Vendre sur Internet nécessite bien sûr de maîtriser l'aspect technique du processus, mais surtout de se poser au préalable les bonnes questions. Pour ce faire, l'auteur propose un ouvrage structuré en deux parties. Il fait tout d'abord une présentation générale du commerce électronique et de ses multiples déclinaisons. Puis, il décrit la mise en place concrète d'une solution de commerce électronique en France. Sont ainsi examinées les problématiques de la vente au grand public, du commerce interentreprises, mais aussi du m-commerce (ou commerce via téléphones mobiles) ou encore des échanges entre administrations et secteur privé. Une fois le sujet vulgarisé, les techniques et réglementations encadrant la mise en œuvre d'un site web, d'une solution d'e-procurement (ou achats aux enchères) interentreprises, de la sécurité et du paiement en ligne sont détaillées successivement. D'un abord aisé, grâce à ses tableaux, l'ouvrage satisfera un public en quête de conseils généraux. --Cyril Demaria
Author(s): Guy Hervier
Publisher: Editions d'Organisation
Year: 2001
Language: French
Pages: 288
SOMMAIRE......Page 6
AVANT-PROPOS......Page 12
INTRODUCTION - LE COMMERCE ELECTRONIQUE : DES MULTINATIONALES AUX TPE......Page 18
PARTIE 1 - COMPRENDRE LE COMMERCE ELECTRONIQUE......Page 26
CHAPITRE 1 - COMMERCE ELECTRONIQUE : EVOLUTION OU REVOLUTION ?......Page 28
CHAPITRE 2 - LE BUSINESS TO CONSUMER (B2C)......Page 50
CHAPITRE 3 -LE BUSINESS TO BUSINESS (B2B)......Page 74
CHAPITRE 4 - LES RELATIONS ENTRE LES ENTREPRISES, LES CITOYENS ET L'E-ADMINISTRATION......Page 96
CHAPITRE 5 - LE M-COMMERCE......Page 120
PARTIE 2 - SE LANCER DANS LE COMMERCE ELECTRONIQUE......Page 142
CHAPITRE 6 - L'E-PROCUREMENT, PREMIERE ETAPE DU COMMERCE B2B......Page 144
CHAPITRE 7- CREER UN SITE DE COMMERCE ELECTRONIQUE......Page 156
CHAPITRE 8 - SECURITE ET PAIEMENT EN LIGNE......Page 184
CHAPITRE 9 - LES ACTEURS DE LA MISE EN OEUVRE......Page 204
CHAPITRE 10 - LA REGLEMENTATION ET LE ROLE DE L'ETAT......Page 216
CONCLUSION - IMPACT D'INTERNET ET DU COMMERCE ELECTRONIQUE SUR LES ORGANISATIONS ET L'ECONOMIE......Page 240
ANNEXES - LES REGULATEURS ET LES PRINCIPALES DATES D'INTERNET......Page 262
INDEX......Page 280
