Підручник. – Х.: ХНАМГ, 2012. – 304 с.
ISBN 978-966-695-230-4Підручник присвячено теоретичним та практичним аспектам розвитку туристського ринку. В підручнику значна увага приділяється, як питанням формування турів з активним способом пересування, так і загальним аспектам організації комерційних маршрутів, де туристам забезпечується гідне транспортне обслуговування протягом усього маршруту. Важливим добутком цього підручника є розширення поняття спортивно-оздоровчого туризму з урахуванням такого напряму сучасного туризму як гірськолижний туризм, який також передбачає активний відпочинок.
Підручник, розрахований як на студентів, аспірантів і викладачів, та і на фахівців туристської галузі, також може бути корисний для широкого загалу як пізнавально-інформативний довідник.Зміст
Передмова
Загальні принципи планування та організації туристських маршрутів
Поняття туристського маршруту, його місце та значення
Основні вимоги до планування туристських маршрутів
Сутність та класифікація спортивних туристських походів. Інші види активного відпочинку
Планування туристського маршруту
Основні етапи розробки спортивно-оздоровчих маршрутів
Методика розробки маршруту спортивного походу
Особливості розробки комерційних туристських маршрутів
Організація та планування туристських маршрутів з активним способом пересування
Комплектування туристської групи
Безпека туристських походів
Матеріальне забезпечення походу. Туристське спорядження
Організація харчування в туристському поході
Особливості проходження туристських маршрутів
Організація туристського табору
Режим і розпорядок похідного дня. Особливості руху туристської групи
Методика оформлення маршруту. Маршрутна документація
Організація комерційних туристських подорожей. Туроперейтинг
Організатори туризму: туроператори і турагенти
Класифікація та функції туроператорів и турагентів
Нормативно-законодавча база провадження туроператорської та турагентської діяльності. Особливості діяльності туроператорів та турагентів
Ліцензування туроператорської та турагентської діяльності
Основні принципи взаємодії туроператорів і турагентів. Договірні відносини
Бонусні та комісійні програми туроператорів. Турфірми-консолідатори
Системи пошуку та бронювання турів туроператорів масового ринку
Договірні відносини організаторів туризму і туристів
Страхування туристів
Організація обслуговування та надання послуг в засобах розміщення
Особливості обслуговування в готелях та договірні відносини з підприємствами розміщення
Класифікація підприємств готельного господарства
Особливості організації харчування туристів при організації туристських подорожей
Організація екскурсійного обслуговування туристів
Транспортне обслуговування в туризмі
Організація обслуговування на повітряному транспорті
Загальні принципи авіаперевезень
Чартерні рейси як засіб для організації масових туристських авіаперевезень
Бюджетні авіакомпанії – новий напрям в організації перевезення туристів
Комп’ютерні системи бронювання авіаквитків
Обслуговування туристів автотранспортом
Класифікація автотранспорту та принципи організації автобусних турів
Послуги з надання автотранспорту в оренду
Організація залізничних подорожей
Загальна класифікація та особливості використання залізничного транспорту
Організація спеціальних туристських потягів
Організація обслуговування туристів водним транспортом
Загальна характеристика і класифікація водних подорожей
Характеристика ринку морських круїзів
Особливості обслуговування на борту круїзних лайнерів
Особливості організації круїзів
Перелік скорочень
Перелік джерел інформації
