Учебное пособие / 2-е изд., перераб. и доп. – Пермь: Изд-во Перм. нац. исслед. политехн. ун-та, 2011. – 429 с. – ISBN:978-5-398-00640-7.
Обобщены и проанализированы системы, технологии и организация услуг в автомобильном сервисе и фирменном обслуживании.
Для студентов технических вузов и колледжей, ориентированных на подготовку организаторов технического обслуживания и ремонта подвижного состава автомобильного транспорта по следующим специальностям: специалист по сервису, 100101 «Сервис и фирменное обслуживание», 190603 «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования», инженер, 190604 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта», техник, 1705 «Техническое обслуживание и ремонт автомобильного транспорта», техник, 1501.14 «Фирменный автосервис».
Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования» направления подготовки специалистов «Эксплуатация наземного транспорта и транспортного оборудования».
Содержание
Системы и технологии обслуживания и ремонта автомобилей
Понятие о технической эксплуатации автомобилей и автомобильном сервисе
Признаки и причины изменения технического состояния автомобилей
Система технического обслуживания и ремонта автомобилей
Автомобиль как объект труда при техническом обслуживании и текущем ремонте на предприятиях автосервиса
Общая характеристика технологических и диагностических работ по обслуживанию автомобилей
Общая характеристика технологических и диагностических работ по текущему ремонту автомобилей
Нормативно-технологическое обеспечение процессов технического обслуживания и ремонта автомобилей
Технико-экономические показатели, позволяющие оценить эксплуатацию автомобиля
Организация технической эксплуатации на автотранспортных предприятиях с малой численностью подвижного состава
Материально-техническое обеспечение предприятий автосервиса
Общая характеристика материально-технических ресурсов
Характеристика системы материально-технического обеспечения
Система материально-технического обеспечения запасными частями
Производственно-складская база
Нормирование и определение потребности в ресурсах в автотранспортных организациях
Развитие системы материально-технического обеспечения