This is an extremely informative book. Mr. Sinclair covers everything relevent to buying and selling on ebay without getting stenorious on the subject.
Author(s): Joseph T. Sinclair
Edition: 4th
Publisher: AMACOM
Year: 2005
Language: English
Pages: 545
Contents......Page 8
Acknowledgments......Page 18
I. Introduction to eBay......Page 20
1. Introducing eBay......Page 22
Markets......Page 25
A Terrific Place to Shop......Page 34
Final Word......Page 35
2. Buyers' Opportunities......Page 36
Individuals......Page 37
Risk......Page 39
Transaction Overhead......Page 40
Summary......Page 42
3. Sellers' Opportunities......Page 44
Individuals......Page 45
Retailers......Page 47
Risk......Page 50
Transaction Overhead......Page 51
Summary......Page 54
II. Using eBay......Page 56
4. eBay Basics......Page 58
User Agreement......Page 59
Navigation......Page 61
Preparation......Page 69
Registration......Page 70
Auctions......Page 73
Gallery......Page 81
After the Auction......Page 82
Escrow Services......Page 83
Researching an eBay User......Page 84
Researching Market Value......Page 85
Representing Yourself......Page 86
Security......Page 89
Community......Page 92
eBay Customer Service......Page 95
Summary......Page 98
5. Buying......Page 100
Bidding......Page 101
After Your Bid......Page 109
Optional eBay Bidding Features......Page 111
Illicit Merchandise......Page 117
Summary......Page 119
6. Selling......Page 120
Sellers (Auctioneers)......Page 121
Rating the Condition of the Item......Page 125
Entering an Auction......Page 128
Authentication and Other Protections......Page 132
After You List the Auction......Page 137
Summary......Page 139
7. Feedback: eBay Reputations......Page 140
eBay Feedback System......Page 141
It's Your Reputation......Page 152
It's Their Reputation......Page 154
How the System Works......Page 156
Evaluating a Person's Reputation......Page 159
Conclusion......Page 160
8. Reporting and Remedies......Page 162
Most People Are Honest, But …......Page 163
Negotiate......Page 165
Remedies......Page 166
Prevention......Page 178
eBay Offenses......Page 179
Summary......Page 182
III. Bidding Strategies......Page 184
Realities......Page 186
Strategies......Page 188
Tactics......Page 196
Summary......Page 213
Guidelines for Safe Bidding......Page 214
Follow Up......Page 216
Summary......Page 218
IV. Selling Strategies......Page 220
11. Things to Sell......Page 222
Places......Page 223
Activities......Page 224
Saved for Later Use......Page 225
Stuff......Page 227
A Little Is a Lot – Financial Planning......Page 229
High-Price Real Estate......Page 232
Charities......Page 233
Conclusion......Page 234
12. Serving Customers......Page 236
The Occasional Seller......Page 237
The Part-Time eBay Business......Page 239
The Full-Time eBay Business......Page 243
A Little Bit More......Page 247
Overnight Shipment......Page 248
Response Times......Page 250
Communication......Page 251
How to Get Organized......Page 252
PowerSellers......Page 253
Amazon.com......Page 254
Benchmarks of Customer Service......Page 256
Summary......Page 257
eBay Advertising......Page 258
Unique Products......Page 264
Presenting the Ad......Page 265
Using an Ad Template......Page 283
The One-Line Title......Page 291
Summary......Page 295
14. Conducting Auctions......Page 296
General Auction Techniques......Page 297
Summary......Page 315
15. Running Multiple Auctions......Page 316
Databases......Page 318
How Many Auctions?......Page 319
Turbo Lister......Page 320
Datafeed Marketing......Page 325
Conclusion......Page 326
16. Payment......Page 328
Payment Methods......Page 329
Special Payments for the Web......Page 334
Summary......Page 335
17. PayPal......Page 336
Verification......Page 337
How It Works......Page 339
The Bank......Page 345
And There's More......Page 346
Shipping and Handling......Page 348
Summary......Page 354
19. Auction Management Software......Page 356
The eBay Industry......Page 357
What to Do?......Page 358
What Is a Service?......Page 359
Andale......Page 361
eBay's Management Software......Page 364
Other Software......Page 365
Advertising Services......Page 368
Summary......Page 369
V. Taking and Using Photographs......Page 370
20. Taking Photographs......Page 372
Photography Tips......Page 373
Tools and Services......Page 377
Making Photographs Available......Page 378
Making It Happen......Page 383
Other People's Photographs......Page 384
Summary......Page 386
21. Using Image Editing Software......Page 388
The Digital Darkroom......Page 389
There's More......Page 395
Summary......Page 396
VI. Specialty Marketplaces......Page 398
22. Specialty Auctions......Page 400
Regional Auctions......Page 401
Half.com......Page 404
Live Auctions......Page 412
Summary......Page 413
23. eBay Stores......Page 414
Online Realities......Page 415
Use the Stores......Page 417
Summary......Page 421
24. eBay Motors......Page 422
Buying a Car Nationally......Page 426
Selling a Car Nationally......Page 437
Success......Page 441
Summary......Page 442
25. Business to Business......Page 444
Basic Considerations......Page 446
Specialty Auctions......Page 449
Summary......Page 454
26. The Latest......Page 456
eBay Pulse......Page 457
Giving Works......Page 458
Something Old – Elance......Page 459
eBay Changes......Page 465
27. eBay International......Page 466
Buying Far Away......Page 468
Selling Internationally......Page 470
Summary......Page 474
28. Craig's List......Page 476
Local Marketplaces......Page 478
Mature Marketplaces......Page 482
29. Google-Froogle......Page 488
Google......Page 490
Froogle......Page 491
Summary......Page 492
Epilogue......Page 494
Appendix I Top 10 Tips......Page 498
Appendix II Top 9 Tips......Page 502
Appendix III Top 8 Tips......Page 506
Appendix IV HTML Tutorial......Page 510
Markups Alphabetically......Page 512
Summary......Page 527
Appendix V Web Authoring......Page 528
Multimedia and the Web......Page 529
Composer......Page 530
Summary......Page 535
A......Page 536
B......Page 537
C......Page 538
E......Page 539
G......Page 540
L......Page 541
P......Page 542
R......Page 543
S......Page 544
Z......Page 545
