Приведены новейшие информационные технологии и программное обеспечение для комплексной автоматизации турбизнеса. Даются подробные рекомендации по организации внутренней информационной системы (ин-транет) и использованию сети Интернет для успешного ведения бизнеса. Представлены российские порталы, каталоги и серверы туристской направленности, которые могут быть использованы как туроператорами, так и частными лицами - потребителями турпродукта. Пособие содержит терминологический словарь, сопровождается подборкой иллюстраций.
Часть I знакомит с современными информационными технологиями в работе турфирм, часть II - в сфере гостеприимства.
Для специалистов турбизнеса, желающих повысить свою квалификацию, преподавателей и студентов туристских вузов, широкого круга предпринимателей, интересующихся сферой туризма и гостеприимства.
