Минск, БГЭУ, 2001.
Общеметодологические основы экскурсионной деятельности.
Сущность, признаки и функции экскурсии.
Основные этапы истории развития методики экскурсионного дела.
Классификация и тематика экскурсий.
Тренировочные задания.
Тест.
Формы и виды экскурсионного обслуживания.
Туризм и экскурсионное обслуживание.
Организация экскурсионного обслуживания.
Дифференцированный подход к организации экскурсионного обслуживания.
Увеличение объема оказания экскурсионных услуг.
Повышение качества экскурсионного обслуживания.
Тренировочные задания.
Тест.
Порядок подготовки экскурсии.
Последовательность процесса подготовки экскурсии.
Подбор материалов экскурсии.
Изучение источников информации.
Ознакомление с экспозициями и фондами музеев.
Тренировочные задания.
Тест.
Процесс непосредственного создания экскурсии.
Отбор и изучение экскурсионных объектов.
Разработка маршрута экскурсии.
Уточнение пути следования экскурсионной группы.
Тренировочные задания.
Тест.
Завершающая стадия процесса создания экскурсии.
Составление контрольного текста экскурсии.
Отбор дополнительного наглядного материала.
Выбор методических приемов и составление методической разработки.
Тренировочные задания.
Тест.
Предмет подготовки создания экскурсии.
Методика проведения экскурсии как часть экскурсионной методики.
Организация внимания на экскурсии.
Методическое мастерство экскурсовода.
Тренировочные задания.
Тест.
Методические приемы проведения экскурсии.
Показ экскурсионных объектов.
Средства показа экскурсионных объектов.
Рассказ экскурсовода и его основные приемы.
Тренировочные задания.
Тест.
Техника проведения экскурсии.
Особые приемы проведения экскурсий.
Усвоение методических приемов.
Освоение техники проведения экскурсии.
Тренировочные задания.
Тест.
Профессиональное мастерство экскурсовода.
Экскурсовод − профессия.
Мастерство экскурсовода.
Совершенствование мастерства экскурсовода.
Тренировочные задания.
Тест.
Направления повышения эффективности экскурсионной деятельности.
Показатели эффективности экскурсионной деятельности.
Резервы повышения эффективности в экскурсионной деятельности.
Предпосылки повышения эффективности экскурсионной деятельности.
Тренировочные задания.
Тест.
Выводы.
Решения тренировочных заданий.
Толковый словарь.
