Author(s): Bruno Dusollier
Language: French
Pages: 243
Table des Matières......Page 16
Avant-propos......Page 9
Préface......Page 12
Introduction. LA PROCESS COM, QU'EST-CE QUE C'EST, À QUOI SERT-ELLE ?......Page 18
1. LA THÉORIE : LE MODÈLE PROCESS COMMUNICATION (PCM)......Page 22
Les outils utilisés par le modèle......Page 23
La description des six Types Purs......Page 38
1. Le Type Travaillomane......Page 39
2. Le Type Rêveur......Page 46
3. Le Type Persévérant......Page 54
4. Le Type Promoteur......Page 64
5. Le Type Rebelle......Page 72
6. Le Type Empathique......Page 80
La construction de l'immeuble de personnalité......Page 86
L'identification du type de personnalité de son interlocuteur......Page 98
2. LA RÉALITÉ : APPROCHER LA COMPLEXITÉ DE NOS PERSONNALITÉS......Page 104
1. Couple Travaillomane/ Promoteur......Page 105
2. Couple Empathique/ Persévérant......Page 110
3. Couple Rebelle/ Rêveur......Page 116
4. Couple Empathique/ Travaillomane......Page 123
5. Couple Empathique/ Rêveur......Page 130
6. Couple Rebelle/ Empathique......Page 137
7. Couple Promoteur/ Empathique......Page 142
8. Couple Promoteur/ Rebelle......Page 148
9. Couple Rêveur/ Persévérant......Page 154
10. Couple Rêveur/ Travaillomane......Page 160
11. Couple Persévérant/ Promoteur......Page 166
12. Couple Persévérant/ Rebelle......Page 172
13. Couple Travaillomane/ Rebelle......Page 178
14. Couple Promoteur/ Rêveur......Page 183
15. Couple Persévérant/ Travaillomane......Page 190
Synthèse......Page 195
3. LA PRATIQUE : COMMUNIQUER ET ADOPTER UNE POSTURE DE COACH......Page 198
Communiquer efficacement......Page 199
Adopter une posture de coach......Page 204
Conduire un coaching......Page 206
Pour s'entraîner, cinq cas réels de coaching......Page 210
Conclusion. LES TROIS PORTES DE LA SAGESSE......Page 228
Pour aller plus loin.........Page 234
Remerciements......Page 236
Bibliographie......Page 238
