Без выходных данных. — 86 с.Консультант по банковским продуктам — это одна из самых популярных профессий среди начинающих специалистов. Многое в окладе консультантов зависит от выполнения плана продаж. Для улучшения и ясности работы консультантов специалисты Сбербанк разработал книгу стандартов «КБП», которую сотрудники в шутку называют «библией КБП». В книге прописаны все стандарты, описан каждый объект продажи, правила поведения с клиентов и даже особенности внешнего вида. Также консультанты обязаны помогать клиентам в работе с банкоматами.Содержание:.
Автоплатёж ЖКХ.
Автоплатёж сотовая связь.
Мобильный банк.
Сбербанк Онлайн.
Приложение Сбербанк Онлайн для мобильных платформ.
Вклад Онлайн.
Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка».
