Учебное пособие. Сибли Интернэшнл, Инк, М.: 1995 г., 121 с.Что означает «франшиза» и «франчайзинг».
История и развитие франчайзинга.
Истоки.
Виды франчайзинга.
Развитие системы льготного предпринимательства.
В чем преимущества льготного предпринимательства?
Зачем приобретать право льготного предпринимательства?
Какие виды бизнеса могут стать объектом франчайзинга?
Как стать франчайзером.
Концепция предприятия.
Пробное функционирование.
Разработка «пакета» льготного предпринимательства.
Разработка пособия для операторов.
Маркетинг «пакета» льготного предпринимательства.
Выбор операторов.
Организация системы франчайзинга.
Финансовые аспекты франчайзинга.
Первоначальные выплаты.
Формы продажи комплекса услуг.
Аренда помещения.
Условия финансовых расчетов.
Текущие платежи.
Средства на рекламу.
Роль финансовых учреждений.
Услуги франчайзера предприятиям-операторам.
Первоначальные услуги.
Регулярно предоставляемые услуги.
Как стать оператором.
Самоанализ.
Вид деятельности и тип предприятия.
Оценка франчайзера.
Оценка делового предложения.
Что произойдет, если франчайзер потерпит неудачу?
Завершающие шаги.
Отношения между франчайзером и оператором.
Фундамент.
Ответственность сторон.
Постоянные отношения.
Каналы общения: консультационные ассоциации в системе франчайзинга.
Личные контакты.
Общение в письменной форме.
Собрания операторов.
Ассоциации операторов.
Соглашение о льготном предпринимательстве: правовые аспекты.
Структура договора о льготном предпринимательстве.
Территориальное развитие.
Контрактные документы.
Структура договора о территориальном развитии системы франчайзинга.
Дальнейшие соображения.
Международный франчайзинг.
Решение о целесообразности создания международного франчайзинга.
Методы международного расширения.
Основной договор франчайзинга.
