Статья. Делопроизводство. 2010, №1, С. 4Последнее время стали все больше говорить об "электронном правительстве". Однако пока далеко не все четко представляют себе, о чем идет речь, что такое "электронное правительство", хотя этот термин стал использоваться уже давно, с начала XXI в.
Концепция e-government, в русском переводе - "электронное правительство", появилась на Западе в конце 1990-х гг. как идея широкого внедрения современных информационных, компьютерных технологий в работу государственных структур с целью повышения эффективности и прозрачности работы государственного аппарата. Эта концепция сопровождалось другой - идеей сервисно-ориентированного государства, то есть государства как организации, предоставляющей услуги своим гражданам. Для решения этих задач во всем мире стали появляться соответствующие целевые программы: e-Europe, e-Austria, Indonesia National e-Strategy и т. п.
Электронное правительство подразумевает эффективное использование новых технологий, и в первую очередь сети Интернет, для улучшения взаимоотношений и развития связей между государственными службами и гражданами.
Сегодня Википедия (всемирная интернет-энциклопедия) определяет электронное правительство как "способ предоставления информации и оказания уже сформировавшегося набора государственных услуг гражданам, бизнесу, другим ветвям государственной власти и государственным чиновникам, при котором личное взаимодействие между государством и заявителем минимизировано и максимально возможно используются информационные технологии"
