Учебно—методическое пособие. — Ростов н/Д.: Ростовский государственный университет путей сообщения, 2010. — 42 с.В пособии представлен учебно—методический материал для изучения дисциплины "Организационная культура": даны организационно-методические характеристики дисциплины, краткий курс лекций по дисциплине, скомпонован материал, необходимый для самостоятельной подготовки.Организационно—методические характеристики дисциплины.
Избранные лекции курса.
Темы докладов для самостоятельной подготовки к практическим занятиям.
Темы контрольных работ для студентов заочной формы обучения.
Перечень вопросов к экзамену и зачету.
Библиографический список.
Приложения:
Тест "Кто вы: администратор или лидер?";
Тест—методика "Дипломатичный и авторитарный стили поведения на деловом совещании";
Тест "Владеете ли вы культурой телефонного общения";
Правила общения по телефону;
Тест "Уровень организационной культуры".
