М.: Издательство Московского государственного университета культуры и искусств, 2003. 48с. (27 стр. в электронном виде)В работе рассмотрено изменение социальной роли и философии библиотечного обслуживания под влиянием современных социальных, экономических, культурных обстоятельств.
Показано появление новых типов пользователей, новых видов и форм библиотечных услуг.
Раскрыты изменения в технологии и организации библиотечного обслуживания, в общении пользователей и библиотекарей, во всей библиотечной среде. Дана характеристика новых требований к библиотечному специалисту.
Издание предназначено для студентов, изучающих курс "Библиотечное обслуживание", преподавателей, будет полезно работникам библиотек, занятым обслуживанием читателей.
