Практичний посібник. - Видання 2-ге / Бригілевич І.І., Ванько С.І., Загайний В.А., Коліушко І.Б. За заг. ред. Тимощука В.П. – Київ: СПД Москаленко О.М., 2011. – 432 с.
ISBN 978-966-2214-03-2Видання присвячене висвітленню питань, пов’язаних зі створенням та організацією діяльності центрів надання адміністративних послуг як кращої організаційної форми їх надання усім категоріям приватних осіб. У посібнику також розкриваються питання теорії адміністративних
послуг та державної політики у сфері надання адміністративних послуг.
Достатньо широко представлений вітчизняний та зарубіжний досвід утворення новаційних форм надання послуг публічною адміністрацією.
Практичну цінність для користувачів можуть становити також додаткові матеріали – програмні, правові, інформаційно-аналітичні документи, які стосуються створення і функціонування універсамів адміністративних послуг.
Книга адресується політикам, насамперед місцевого самоврядування, а також публічним службовцям усіх рівнів, експертам та іншим особам, зацікавленим у створенні зручних та доступних умов отримання адміністративних послуг громадянами та суб’єктами господарювання.
