Навчальний посібник/ Домрачев В.М., Єрмак В.В., Гребінець К.М., Домрачев Є.В. — Київ: Європейський університет, 2006. — 331 с.Важливість інформаційних технологій у бізнесі.
Архітектура системи комплексної автоматизації банку.
Апаратне забезпечення комп'ютерів і операційної системи.
Центральний процесор.
Пам'ять.
Пристрої вводу і виводу інформації.
Мережі і комунікації.
Обробка інформації.
Бази даних.
Обробка текстів.
Електронні таблиці.
Експертні системи.
Захист даних.
Відповідальність за дані.
Конфіденційність.
Планування роботи в аварійних ситуаціях.
Зловживання відносно систем і даних.
Інформаційні технології і ефективність менеджменту.
