Иркутск: РИО ГБОУ ДПО ИГМАПО, 2012. – 172 с.Приводятся современные требования к управлению санаторно-курортным процессом и базовые элементы санаторно-курортного менеджмента. Особое внимание в работе уделено стандартизации лечебно-диагностического процесса как целевому методу повышения качества санаторно-курортной помощи. Авторами разработано 32 стандарта для лечения различных нозологий и протоколы их конкретного применения. В стандартах представлены не только объём лечебно-диагностических услуг, но и калькуляция трудозатрат по их ресурсному обеспечению.
Кроме того, приводятся документы управленческого учёта и положение об оплате труда, премировании и материальном стимулировании работников в санаторно-курортных организаций.
Монография предназначена для организаторов и врачей санаторно-курортных организаций.Содержание
Список сокращений
Введение
Современное состояние рынка санаторно-курортных услуг
Способы улучшения организации и управления санаторно-курортным процессом
Современные требования к организации качества и эффективности медицинской помощи в санаторно-курортных организациях
Основы санаторно-курортного менеджмента
Формирование базовой системы управления санаторно-курортной организацией
Базисные элементы управления качеством и эффективностью медицинской помощи в санаторно-курортной организации и методы их оценки
Базисные показатели, характеризующие финансово-экономическую деятельность санаторно-курортной организации
Базисные элементы вовлечения персонала в процесс повышения качества медицинской помощи
Стандартизация лечебно-диагностического процесса как целевой метод повышения качества медицинской помощи в санаторно-курортной организации
Примерные варианты местных стандартов санаторно-курортной помощи и протоколы их конкретного применения (бюджетное финансирование)
Примерные варианты местных стандартов санаторно-курортной помощи и протоколы их конкретного применения (свободная реализация путёвок)
Заключение
Библиографический список
Документы управленческого учёта
Приложения
