Руководство / Под редакцией Пятой рабочей группы проекта Minerva «Определение потребностей пользователей, содержания и критериев качества веб-сайтов по культуре»;
Редакторы перевода: Н.В. Браккер, Л.А. Куйбышев, Е.И. Кузьмин; Ответственный за выпуск С. Д. Бакейкин. - М.: Изд-во «АВГУСТПРИНТ», 2006. – 64 с.
Оглавление
Предисловие к русскому изданию
Предисловие
Введение
Десять принципов качества
Как работать с данным руководством
Прозрачность
Эффективность
Поддержка
Доступность
Ориентация на пользователя
Реактивность
Многоязычность
Совместимость
Управляемость
Сохранность
Матрица приоритетности принципов
Заключение
Рекомендуемая литература
