Por que o crescimento rentável é tão difícil de alcançar e sustentar? A maioria dos executivos administra suas empresas como se a solução para esse problema residisse no ambiente externo: encontrar um mercado atraente, formular a estratégia certa, ganhar novos clientes. Mas quando Chris Zook e James Allen, autores best-sellers de Lucro a partir do core business, debruçaram-se sobre essa questão, descobriram que, quando as empresas não conseguem atingir suas metas de crescimento, em 90% dos casos as razões são internas – distanciamento da linha de frente, erosão da accountability, proliferação de processos e burocracias, para citar apenas algumas. Além disso, as companhias vivenciam um conjunto de crises internas previsíveis, em fases previsíveis, à medida que crescem. Mesmo para empresas saudáveis, essas crises, se não forem geridas de modo adequado, sufocam sua capacidade de crescer ainda mais e podem levar efetivamente ao declínio. A chave da pesquisa de Zook e Allen é que, para gerenciar esses pontos de estrangulamento, é preciso ter a 'mentalidade do fundador' – comportamento tipicamente incorporado por um arrojado e ambicioso fundador –, a fim de restaurar a velocidade, o foco e a conexão com os clientes: Uma clara missão insurgente; uma inequívoca cabeça de dono e uma implacável obsessão com a linha de frente. Com base em estudos de uma década abordando empresas em mais de quarenta países, A mentalidade do fundador demonstra a forte relação entre esses três traços em empresas de todos os tipos – não apenas start-ups –, e sua capacidade de sustentar o desempenho. Por meio de ricas análises e exemplos inspiradores, este livro mostra como qualquer líder – e não apenas um fundador – pode incutir e fomentar uma mentalidade de fundador em toda a sua organização e encontrar um crescimento rentável duradouro.
Author(s): Chris Zook; James Allen
Edition: 1ª
Publisher: Figurati - Novo Século Editora
Year: 2017
Language: Portuguese
Commentary: Título original: The founder’s mentality: how to overcome the predictable crisis of growth
Pages: 369
City: Barueri/SP
Tags: 1. Negócios – Crescimento 2. Liderança 3. Administração de empresas 4. Planejamento estratégico 5. Desenvolvimento organizacional
SUMÁRIO
Aos nossos clientes e amigos
Prefácio | O paradoxo do crescimento
As previsíveis crises do crescimento
A mentalidade do fundador, ou “the founder’s mentality”
Como foi feita a pesquisa
Por que este livro agora
Por que este livro é para você
Como é organizado este livro
Capítulo 1 | Founder’s Mentality
Founder’s mentality: três traços distintivos
Uma missão insurgente
Obsessão com a linha de frente
Cabeça de dono
Como incutir a founder’s mentality em sua organização
O que os dados mostram
Sua organização tem a founder’s mentality?
Mapa da founder’s mentality
The journey north: como atingir um crescimento rentável com escala
A rota típica: problemas decorrentes da escala
Como usar a founder’s mentality em sua organização
Capítulo 2 | As três crises previsíveis do crescimento
Overload: a crise do crescimento acelerado
Norwegian Cruise Line: mar revolto
Stall-out: a crise do crescimento baixo ou em desaceleração
The Home Depot
QUEDA LIVRE: CRISE DE OBSOLESCÊNCIA E DECLÍNIO
Charles Schwab: rumo à queda livre
O que os dados revelam sobre a criação de valor durante as três crises do crescimento
O que os dados revelam sobre a interação dessas três crises internas com desafios externos enfrentados pela empresa
Ventos contrários: overload e erosão da founder’s mentality
O fundador “não escalável”
Vozes perdidas da linha de frente
A erosão da accountability
Receita cresce mais rápido que talento
Ventos que derrubam: a reversão dos benefícios da escala
Círculo vicioso da complexidade
A maldição da matriz
Fragmentação da experiência do cliente
Morte da missão nobre
Como usar a founder’s mentality em sua organização
Capítulo 3 | Combater o overload
O poder da founder’s mentality
Reforçar a insurgência
Fazer da campanha um esforço coletivo
Subverter sua própria insurgência
Cultivar a obsessão com a linha de frente
Priorizar a linha de frente
Equilibrar heróis e sistemas
Exigir que todos pensem como dono
Criar uma organização ágil e com garra
Usar orçamento base zero para destravar recursos emperrados
Como usar a founder’s mentality em sua organização
Capítulo 4 | Reverta a estagnação
De volta à founder’s mentality
A importância do jogo interno da estratégia
Reacender a insurgência
Desferir um golpe na complexidade e em custos
Redescobrir a insurgência do passado
Renovar a obsessão com a linha de frente
Redescobrir práticas esquecidas do passado
Recriar a cabeça de dono
Buscar ajuda de fora para renovação interna
Criar fundadores internos
Como usar a founder’s mentality em sua organização
Capítulo 5| Como conter a queda livre
A diferença entre queda livre e stall-out
Medidas essenciais para refundar a empresa e reverter a queda livre
Montar uma nova equipe refundadora
Focar no “core do core”
Redefinir a insurgência
Refundar a empresa da porta para dentro
Investir pesado em uma capacidade central
Curinga: fechar o capital da empresa
Como usar a founder’s mentality em sua organização
Capítulo 6 | Um plano de ação para líderes
Autoconhecimento
Ambição comum
Crie uma bússola
Habilidades essenciais de decisão para o jogo interno da estratégia
Pensam de forma dualista
Dizem não para poder dizer sim
Usam o poder do 10X
Buscam a raiz “oculta” do problema
Investem pesado na próxima geração de líderes
Investem preventivamente para construir novas capacidades
Dão mais ênfase a metas e horizontes de longo prazo
Viram guardiões da rapidez e da agilidade
Exterminadores ocultos da rapidez na organização
Dividem o ônus da liderança com toda a organização
Notas
Prefácio
Capítulo 1
Capítulo 2
Capítulo 3
Capítulo 4
Capítulo 5
Capítulo 6
Colofão
