М.: Эксмо, 2006. — 112 с. — ISBN 5-699-00434-3.Книга бизнес-консультанта, кандидата психологических наук С. Ребрика содержит базисные принципы и рекомендации по профессиональной организации процесса продаж. В ней отражены «Золотые стандарты» техник персональных продаж и представлены основы маркетинга и менеджмента. Универсальность изложенных принципов позволяет применять их практически во всех видах бизнеса. Книга может быть полезна всем, занятым в сфере бизнеса и организации продаж: менеджерам, продавцам, торговым представителям, руководителям компаний и специалистам по подготовке персонала. При проведении корпоративных бизнес - тренингов книга может использоваться в качестве методического пособия для персонала компании. Книга интересна и полезна всем тем, кто решил открыть свое дело, кому искусство убеждения и влияния на других обеспечивает часть профессионального успеха.Оглавление:
Предисловие
Психология продаж. Бизнес и ты
Техника персональных продаж
Завершение продажи
Телемаркетинг
Основы менеджмента
Торг или переговоры о цене
Управление продажами
Заключение
