Negocie como se sua vida dependesse disso

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Um ex-agente do FBI revela as técnicas da agência para convencer as pessoas. Este livro leva você para o mundo das negociações de alto risco e para dentro da mente de Chris Voss, que em sua carreira no FBI se tornou o principal negociador internacional em situações de sequestro. Um dos mais bem-sucedidos guias de negociação dos últimos tempos, ele ensina nove princípios contra intuitivos para se tornar mais persuasivo na vida pessoal e profissional. Tudo isso combinado a histórias reais e emocionantes da atuação de Voss no FBI. A vida é uma sucessão de negociações para as quais você deve estar preparado: comprar um carro, pedir um aumento, renegociar o aluguel, debater decisões com a família. Negocie como se sua vida dependesse disso levará sua inteligência emocional e intuição a outro patamar, lhe dando uma vantagem competitiva em qualquer discussão. CHRIS VOSS é um dos mais proeminentes praticantes e professores de técnicas de negociação do mundo. Ele é fundador e diretor da The Black Swan Group, uma firma de consultoria que oferece a empresas Fortune 500 treinamento e aconselhamento em negociações complexas. Voss deu aulas em muitas escolas de negócios, inclusive na Marshall School of Business da Universidade do Sul da Califórnia, na McDonough School of Business da Universidade Georgetown, na Sloan School of Management do MIT e na Kellogg School of Management da Universidade do Noroeste, entre outras. Visite seu website em www.blackswanltd.com. TAHL RAZ revela grandes ideias e ótimas histórias que estimulam a mudança e o crescimento de pessoas e organizações. Ele é jornalista premiado e coautor de Never Eat Alone, best-seller da lista do New York Times. Quando não está pesquisando ou escrevendo, ele conduz workshops de coaching para executivos, faz palestras sobre as transformações no novo mundo do trabalho e atua como consultor editorial para várias empresas. Visite seu website em www.tahlraz.com.

Author(s): Chris Voss; Tahl Raz
Edition:
Publisher: Sextante
Year: 2019

Language: Portuguese
Commentary: Título original: Never Split the Difference
Pages: 508
City: Rio de Janeiro/RJ
Tags: 1. Negociação. 2. Autoajuda.

SUMÁRIO
CAPÍTULO 1 AS NOVAS REGRAS
Como se tornar o mais esperto... em qualquer ambiente
CAPÍTULO 2 SEJA UM ESPELHO
Como estabelecer um entendimento rapidamente
CAPÍTULO 3 NÃO SINTA A DOR DELES, ROTULE-A
Como gerar confiança com empatia tática
CAPÍTULO 4 TENHA CUIDADO COM O “SIM” E DOMINE O “NÃO”
Como produzir o impulso e revelar os riscos reais com segurança
CAPÍTULO 5 DESENCADEIE AS DUAS PALAVRAS QUE TRANSFORMAM IMEDIATAMENTE QUALQUER NEGOCIAÇÃO
Como obter a permissão para persuadir
CAPÍTULO 6 INCLINE A REALIDADE DELES
Como construir uma saída justa
CAPÍTULO 7 CRIE A ILUSÃO DE CONTROLE
Como calibrar perguntas para transformar conflito em colaboração
CAPÍTULO 8 GARANTA A EXECUÇÃO
Como identificar os mentirosos e assegurar a continuidade da negociação
CAPÍTULO 9 PECHINCHE MUITO
Como chegar ao preço que você quer pagar
CAPÍTULO 10 ENCONTRE O CISNE NEGRO
Como avançar revelando o que ninguém mais sabe
AGRADECIMENTOS
APÊNDICE PREPARE UMA FOLHA DE NEGOCIAÇÃO
NOTAS