Casos en negocios internacionales

La presente colección de casos pretende ilustrar experiencias reales tomando como base situaciones diversas en las que algún o algunos ejecutivos de empresas vinculadas a la actividad del comercio exterior deben tomar decisiones sobre distintos aspectos: estrategias de mercadeo, inversión, fijación de precios, selección de productos y mercados, calidad, etcétera. El libro busca, también, ubicar al lector en la posición de quien debe tomar alguna o algunas decisiones ante una situación definida en una empresa de negocios internacionales o que intenta iniciarse en la exportación de productos del sector, incluyendo materias primas, productos intermedios y procesados. Es importante tener en cuenta que, tal como sucede en las circunstancias reales en las que se sustenta cada uno de los casos planteados en este texto, muy pocas veces se dispone de toda la información necesaria que permita adoptar la mejor decisión. Siempre existen diferentes opciones y enfoques para resolver los problemas a que se enfrentan los empresarios. No obstante, el lector que use estos casos en su proceso de formación gerencial debe revisar toda la información disponible para tener mayores elementos con que plantearse propuestas de solución integrales. Estas propuestas deben ser sopesadas con sus valores, objetivos y perspectivas, así como con los de todos los participantes implícitos y explícitos en las situaciones descritas en cada caso, para así poder llegar a la identificación de las soluciones más coherentes. Evidentemente, las diferentes áreas de la empresa se encuentran interrelacionadas y los problemas involucran diferentes temas de trabajo. Por tal razón, la propuesta de solución parte de una serie de supuestos que delimitan con mayor precisión la situación que debe resolverse.