全球品牌利用社交媒体内容营销提升品牌忠诚度的机制研究

摘要
Abstract
第一章 导论
1.1 研究现实与理论背景
1.1.1 中国企业全球品牌全球营销沟通的现实挑战
1.1.2 营销沟通的理论发展与挑战：IMC与GIMC
1.1.3 新媒体的崛起对企业营销沟通策略的挑战
1.2 问题的提出与研究意义
1.2.1 问题的提出
1.2.2 理论意义
1.2.3 实践意义
1.3 关键概念界定
1.3.1 社交媒体
1.3.2 内容
1.4 研究目标、研究方法与逻辑结构
1.4.1 研究目标
1.4.2 研究方法
1.4.3 逻辑架构
第二章 理论溯源与文献评述
2.1 全球品牌的营销沟通策略
2.1.1 全球整合营销沟通策略（GIMC）
2.1.2 全球品牌定位研究
2.1.3 国际广告与社交媒体
2.2 企业社交媒体营销沟通研究
2.2.1 社交媒体对于消费者和企业的影响
2.2.2 微信营销相关研究状况
2.2.3 国外基于Facebook的相关研究
本章小结
第三章 社交媒体内容营销策略理论研究
3.1 品牌内容与创意策略
3.2 内容营销的概念
3.3 内容营销的内容与维度划分
3.3.1 内容营销的理论依据
3.3.2 内容营销的维度及其解释
3.4 内容营销的目标和效果
本章小结
第四章 品牌微信公众号内容营销策略的内容分析
4.1 内容分析框架与研究设计
4.1.1 分析框架
4.1.2 研究方法
4.1.3 数据分析
4.2 内容分析过程与结果
4.2.1 文本内容分析
4.2.2 Ward系统聚类法分析
4.2.3 卡方检验
4.2.4 单样本T检验
4.2.5 小结与讨论
4.3 内容分析结论
第五章 内容营销、顾客-品牌参与和品牌忠诚的概念模型
5.1 内容营销对品牌忠诚度影响的作用机制：概念模型
5.2 内容营销和顾客-品牌参与
5.3 顾客-品牌参与和品牌忠诚
本章小结
第六章 研究方法论
6.1 研究对象的选择
6.2 问卷设计和预调研
6.3 数据的收集
6.4 变量的测量
6.5 研究方法
本章小结
第七章 模型检验与结果讨论
7.1 问卷数据整理与描述性统计
7.1.1 样本描述
7.1.2 样本数据的描述性统计分析
7.2 量表的信度和效度检验
7.2.1 内容营销的信度、效度和验证性因子分析
7.2.2 顾客-品牌参与的信度、效度和验证性因子分析
7.2.3 品牌忠诚的信度、效度和验证性因子分析
7.3 结构方程模型研究与假设检验
7.3.1 消费者特征及其对内容营销及品牌忠诚的影响
7.3.2 内容营销对顾客-品牌参与的影响
7.3.3 内容营销对品牌忠诚的影响
7.3.4 顾客-品牌参与对品牌忠诚的影响
7.3.5 顾客-品牌参与的中介效应及其检验
7.4 检验结果分析与结论
7.4.1 各研究假设的检验结果
7.4.2 基于社交媒体内容营销的品牌忠诚研究的合理性分析
7.4.3 顾客-品牌参与的中介效应分析
本章小结
第八章 研究结论与展望
8.1 研究结论
8.2 理论贡献与营销启示
8.2.1 理论贡献
8.2.2 营销启示
8.3 研究局限与未来研究展望
附录A 社交媒体内容营销与品牌忠诚调查问卷
附录B 社交媒体内容营销与品牌忠诚英文问卷
致谢
个人简历与在读期间发表的学术论文
参考文献