Миникнига Стимулирование продаж и сотрудников (KPI), автора Ветлужских. 2013г стр 38
Это практическое руководство состоит из 2-х частей: в 1-й представлены инструменты для привлечения и удержания клиентов, продвижения компании услуг и т.д во 2-й части рекомендации по подбору персонала , его удержанию и готовые схемы вознаграждения ( КPI) отдела продаж.
