Издательство: Российская ассоциация маркетинга, Москва. 2006.
Содержание:
Введение.
Анализ внешней и внутренней среды.
Анализ внешней среды.
Анализ конкурентов.
Анализ потребителей.
Анализ поставщиков.
Анализ общего состояния рынка.
Анализ внутренней среды.
Сопоставление объемов и динамики продаж по группам товаров.
Определение стадии жизненного цикла товара (ЖЦТ.
Отслеживание репутации компании.
Анализ работы персонала.
Анализ имиджа фирмы.
Взаимодействие внешней и внутренней среды.
Выявление сильных сторон компании.
Выявление слабых сторон компании.
Определение возможностей.
Определение угроз.
Как правило, угрозы для компании состоят из внешних факторов, но нельзя забывать и о внутренних угрозах, которые вы можете предотвратить в первую очередь. Например.
Установление связей.
Постановка целей, сегментирование.
Пстановка целей.
Сегментирование.
Сбор и анализ информации, определение сегментов.
Выбор стратегии сегментирования.
Определение потребительских предпочтений.
Позиционирование.
Комплекс маркетинга.
Товарная политика.
Анализ товарного портфеля.
Повышение конкурентоспособности товара.
Корректировка товарной политики с учетом ЖЦТ.
Разработка новых продуктов.
Управление ассортиментом.
Ценовая политика.
Постановка задачи ценообразования.
Определение спроса.
Оценка издержек на производство.
Оценка уровня цен конкурентов.
Выбор метода ценообразования.
Адаптация цены.
Политика сбыта.
Определение целей сбыта.
Выбор каналов сбыта.
Выбор посредника.
Оценка эффективности каналов сбыта.
Маркетинг в розничной торговой точке.
Политика подвижения.
Определение целей продвижения.
Определение целевой группы.
Выбор методов продвижения.
Определение содержания сообщения.
Создание рекламного текста.
Маркетинговын исследования своими силами.
Необходимость проведения исследования.
Виды маркетинговой информации.
Определение потребности в проведение исследования.
Определение проблемы и целей исследования.
Выбор методов проведения исследования.
Определение количества опрашиваемых и их характеристик.
Составление анкеты.
Проведение опроса.
Анализ результатов.
Выводы.
