Пособие для начинающих тренеров в области коммуникации и разрешения конфликтов

СПб.: Центр развития переговоров и мирных стратегий при СПбГУ, 2002. — 44 с.В данном пособии для начинающих тренеров представлены основные методические переменные, которые важно помнить и использовать во время проведения тренингов. Важной составляющей любого тренинга является подбор упражнений, используемых в работе для анализа, однако многолетний опыт показывает, что опытный тренер может использовать любое из выбранных им упражнений для получения эмоциональных переживаний и новых знаний. При этом любое из упражнений может дать больше или меньше возможностей для рефлексии в зависимости от состава группы, их включенности и готовности принять этот новый опыт.