Конспект лекции. — Ташкент, Ташкентский университет информационных технологий, 2008. — 163 с.Введение. Основные понятия. Появление и развитие информационных технологий.
Понятие информационных систем (ИС). Автоматизированные информационные системы. Классификация ИС. Компоненты ИС. Виды ИС. Представление данных в ИС.
Классификация информационных систем
Определение и понятие информационных технологий (ИТ). Виды информационных технологий. Соотношение между информационной технологией и информационными системами. Компоненты информационных технологий.
Информационные технологии (ИТ) управления. Характеристика, назначение и основные компоненты. Информационная технология автоматизации офиса. Характеристика, назначение и основные компоненты. Телеконференции.Базы данных. СУБД. Функции СУБД. Банк данных.Экспертные системы (ЭС). Характеристика и назначение.Модели знаний. Компоненты экспертных систем.Информационная технология поддержки принятия решений
Биллинговые системы.Системы управления бизнесом. CRМ - управление отношениями с клиентами. Системы управления бизнесом. ERP системы. CRМ - управление отношениями с клиентами. Основы сетевых технологий.Эталонная модель взаимосвязи открытых систем.
Организация взаимодействия устройств сети. ИТ в телекоммуникациях. Телематика и классификация сетей.Интернет-технологии. WEB-дизайн и браузеры., представление текста на WEB-страницах. WEB серверы, основные правила и этапы создания сайта. Гипертекстовое представление данных, программы навигации в сетях. ИТ в образовании. Технология дистанционного обучения. Требования к электронным учебникам. Обучающие программы.
Интернет. Основные компоненты Интернет. Электронная почта, телеконференции, интерактивное общение. Литература
