За последние несколько лет появление новых технологий, новых подходов и стремительные изменения на рынке существенно повлияли на наши способы организации работы, в результате чего изменилась и профессия управления проектами. Каждая отрасль, организация и проект сталкиваются с уникальными вызовами, поэтому члены команд должны адаптировать свои подходы, чтобы успешно управлять проектами и поставлять результаты.
В связи с этим авторы Руководства к Своду знаний по управлению проектом (Руководство PMBOK® ) — Седьмое издание более подробно рассматривают фундаментальные концепции и модели данной профессии.
В настоящем издании, включающем Стандарт управления проектом и Руководство PMBOK® , описаны 12 принципов управления проектом и 8 доменов исполнения проекта, необходимых для результативной поставки конечных результатов проекта.
В этом издании Руководства PMBOK®:
• описан весь спектр подходов к разработке (предиктивный, традиционный, адаптивный, гибридный, agile-подход и пр.);
• целая глава посвящена адаптации подходов к разработке и процессов;
• расширен список инструментов и методов в новом разделе «Модели, методы и артефакты»;
• уделено внимание конечным результатам проекта, помимо поставляемых результатов;
• обеспечена интеграция с платформой PMIstandards+, благодаря чему пользователи имеют доступ к материалам, помогающим им применять Руководство PMBOK ® в работе.
В результате получилось современное руководство, обеспечивающее членам команд проектов более широкие возможности в том, чтобы действовать на упреждение, внедрять инновации и проявлять гибкость в поставке конечных результатов проекта.
Author(s): Институт управления проектами
Edition: 7
Publisher: Project Management Institute
Year: 2021
Language: Russian
Commentary: Vector PDF
Pages: 374
City: Newtown Square, PA
Tags: Project Management
Руководство к Своду знаний по управлению проектом И Стандарт управления проектом (РУКОВОДСТВО PMBOK®)—Седьмое издание
Half Title
Copyright
Уведомление
Предисловие
СТРУКТУРА, ОРИЕНТИРОВАННАЯ НА КЛИЕНТА И КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
СОХРАНЕНИЕ АКТУАЛЬНОСТИ РУКОВОДСТВА PMBOK®
КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Оглавление
Список рисунков и таблиц
СТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
1 Введение
1.1 НАЗНАЧЕНИЕ СТАНДАРТА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
1.2 ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ПОНЯТИЯ
1.3 АУДИТОРИЯ, ДЛЯ КОТОРОЙ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДАННЫЙ СТАНДАРТ
2 Система поставки ценности
2.1 СОЗДАНИЕ ЦЕННОСТИ
2.1.1 КОМПОНЕНТЫ ПОСТАВКИ ЦЕННОСТИ
2.1.2 ПОТОК ИНФОРМАЦИИ
2.2 СИСТЕМЫ РУКОВОДСТВА ОРГАНИЗАЦИЙ
2.3 ФУНКЦИИ, СВЯЗАННЫЕ С ПРОЕКТАМИ
2.3.1 ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАДЗОРА И КООРДИНАЦИИ
2.3.2 ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
2.3.3 ФАСИЛИТАЦИЯ И ПОДДЕРЖКА
2.3.4 ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТЫ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНСАЙТОВ
2.3.5 ПРИМЕНЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ЗНАНИЙ
2.3.6 ОБЕСПЕЧЕНИЕ БИЗНЕС-НАПРАВЛЕНИЯ И ИНСАЙТА
2.3.7 ОБЕСПЕЧЕНИЕ РЕСУРСОВ И НАПРАВЛЕНИЯ
2.3.8 ОБЕСПЕЧЕНИЕ РУКОВОДСТВА
2.4 СРЕДА ПРОЕКТА
2.4.1 ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА
2.4.2 ВНЕШНЯЯ СРЕДА
2.5 СООБРАЖЕНИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОДУКТОМ
3 Принципы управления проектом
3.1 БЫТЬ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ, УВАЖИТЕЛЬНЫМ И ЗАБОТЛИВЫМ УПРАВЛЯЮЩИМ
3.2 СОЗДАВАТЬ СРЕДУ, СПОСОБСТВУЮЩУЮ СОТРУДНИЧЕСТВУ МЕЖДУ ЧЛЕНАМИ КОМАНДЫ
3.3 РЕЗУЛЬТАТИВНО ВОВЛЕКАТЬ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ
3.4 ФОКУСИРОВАТЬСЯ НА ЦЕННОСТИ
3.5 РАСПОЗНАВАТЬ, ОЦЕНИВАТЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В СИСТЕМЕ И РЕАГИРОВАТЬ НА НИХ
3.6 ДЕМОНСТРИРОВАТЬ ЛИДЕРСКИЕ МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ
3.7 АДАПТИРОВАТЬ С УЧЕТОМ КОНТЕКСТА
3.8 ОБЕСПЕЧИВАТЬ КАЧЕСТВО В ПРОЦЕССАХ И ПОСТАВЛЯЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТАХ
3.9 УМЕТЬ РАБОТАТЬ В СЛОЖНЫХ УСЛОВИЯХ
3.10 ОПТИМИЗИРОВАТЬ РЕАКЦИИ НА РИСКИ
3.11 ПРИНИМАТЬ КОНЦЕПЦИИ АДАПТИРУЕМОСТИ И УСТОЙЧИВОСТИ
3.12 СПОСОБСТВОВАТЬ ИЗМЕНЕНИЯМ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ПРЕДПОЛАГАЕМОГО БУДУЩЕГО СОСТОЯНИЯ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Указатель
РУКОВОДСТВО К СВОДУ ЗНАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТОМ (РУКОВОДСТВО PMBOK®)
1 Введение
1.1 СТРУКТУРА РУКОВОДСТВА PMBOK®
1.2 ВЗАИМОСВЯЗЬ МЕЖДУ РУКОВОДСТВОМ PMBOK® И СТАНДАРТОМ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
1.3 ИЗМЕНЕНИЯ В РУКОВОДСТВЕ PMBOK®
1.4 СВЯЗЬ С ПЛАТФОРМОЙ PMIstandards+
2 Домены исполнения проекта
2.1 ДОМЕН ИСПОЛНЕНИЯ «ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ»
2.1.1 ВОВЛЕЧЕНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ С ТОРОН
2.1.2 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ ДОМЕНАМИ ИСПОЛНЕНИЯ
2.1.3 ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТОВ
2.2 ДОМЕН ИСПОЛНЕНИЯ «КОМАНДА»
2.2.1 УПРАВЛЕНИЕ И ЛИДЕРСТВО КОМАНДЫ ПРОЕКТА
2.2.2 КУЛЬТУРА КОМАНДЫ ПРОЕКТА
2.2.3 ВЫСОКОЭФФЕКТИВНЫЕ И ВЫСОКОРЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ КОМАНДЫ ПРОЕКТА
2.2.4 НАВЫКИ ЛИДЕРСТВА
2.2.5 АДАПТАЦИЯ СТИЛЕЙ ЛИДЕРСТВА
2.2.6 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ ДОМЕНАМИ ИСПОЛНЕНИЯ
2.2.7 ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТОВ
2.3 ДОМЕН ИСПОЛНЕНИЯ «ПОДХОД К РАЗРАБОТКЕ И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ»
2.3.1 ВЗАИМОСВЯЗЬ МЕЖДУ РАЗРАБОТКОЙ, КАДЕНЦИЕЙ И ЖИЗНЕННЫМ ЦИКЛОМ
2.3.2 КАДЕНЦИЯ ПОСТАВОК
2.3.3 ПОДХОДЫ К РАЗРАБОТКЕ
2.3.4 СООБРАЖЕНИЯ ПРИ ВЫБОРЕ ПОДХОДА К РАЗРАБОТКЕ
2.3.5 ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА И ФАЗЫ
2.3.6 СОГЛАСОВАНИЕ КАДЕНЦИИ ПОСТАВОК, ПОДХОДА К РАЗРАБОТКЕ И ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
2.3.7 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ ДОМЕНАМИ ИСПОЛНЕНИЯ
2.3.8 ИЗМЕРЕНИЕ КОНЕЧНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ
2.4 ДОМЕН ИСПОЛНЕНИЯ «ПЛАНИРОВАНИЕ»
2.4.1 ОБЗОР ПЛАНИРОВАНИЯ
2.4.2 ПЕРЕМЕННЫЕ ПЛАНИРОВАНИЯ
2.4.3 СОСТАВ И СТРУКТУРА КОМАНДЫ ПРОЕКТА
2.4.4 КОММУНИКАЦИИ
2.4.5 МАТЕРИАЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ
2.4.6 ЗАКУПКИ
2.4.7 ИЗМЕНЕНИЯ
2.4.8 МЕТРИКИ
2.4.9 СОГЛАСОВАНИЕ
2.4.10 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ ДОМЕНАМИ ИСПОЛНЕНИЯ
2.4.11 ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТОВ
2.5 ДОМЕН ИСПОЛНЕНИЯ «РАБОТА ПРОЕКТА»
2.5.1 ПРОЦЕССЫ ПРОЕКТА
2.5.2 БАЛАНСИРОВКА КОНКУРИРУЮЩИХ ОГРАНИЧЕНИЙ
2.5.3 ПОДДЕРЖАНИЕ СФОКУСИРОВАННОСТИ КОМАНДЫ ПРОЕКТА
2.5.4 КОММУНИКАЦИИ И ВОВЛЕЧЕНИЕ В ПРОЕКТЕ
2.5.5 УПРАВЛЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ
2.5.6 РАБОТА С ЗАКУПКАМИ
2.5.7 МОНИТОРИНГ НОВОЙ РАБОТЫ И ИЗМЕНЕНИЙ
2.5.8 ОБУЧЕНИЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ ПРОЕКТА
2.5.9 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ ДОМЕНАМИ ИСПОЛНЕНИЯ
2.5.10 ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТОВ
2.6 ДОМЕН ИСПОЛНЕНИЯ «ПОСТАВКА»
2.6.1 ПОСТАВКА ЦЕННОСТИ
2.6.2 ПОСТАВЛЯЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
2.6.3 КАЧЕСТВО
2.6.4 НЕОПТИМАЛЬНЫЕ КОНЕЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
2.6.5 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ ДОМЕНАМИ ИСПОЛНЕНИЯ
2.6.6 ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТОВ
2.7 ДОМЕН ИСПОЛНЕНИЯ «ИЗМЕРЕНИЕ»
2.7.1 ВНЕДРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТИВНЫХ ИЗМЕРЕНИЙ
2.7.2 ПРЕДМЕТ ИЗМЕРЕНИЙ
2.7.3 ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
2.7.4 НЕДОСТАТКИ ИЗМЕРЕНИЙ
2.7.5 ПОИСК И РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ С ИСПОЛНЕНИЕМ
2.7.6 РОСТ И УЛУЧШЕНИЕ
2.7.7 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ ДОМЕНАМИ ИСПОЛНЕНИЯ
2.7.8 ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТОВ
2.8 ДОМЕН ИСПОЛНЕНИЯ «НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ»
2.8.1 ОБЩАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ
2.8.2 НЕОДНОЗНАЧНОСТЬ
2.8.3 СЛОЖНОСТЬ
2.8.4 ИЗМЕНЧИВОСТЬ
2.8.5 РИСК
2.8.6 ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ДРУГИМИ ДОМЕНАМИ ИСПОЛНЕНИЯ
2.8.7 ПРОВЕРКА РЕЗУЛЬТАТОВ
3 Адаптация
3.1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
3.2 ЗАЧЕМ НУЖНА АДАПТАЦИЯ?
3.3 ЧТО НУЖНО АДАПТИРОВАТЬ
3.3.1 ВЫБОР ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА И ПОДХОДА К РАЗРАБОТКЕ
3.3.2 ПРОЦЕССЫ
3.3.3 ВОВЛЕЧЕНИЕ
3.3.4 ИНСТРУМЕНТЫ
3.3.5 МЕТОДЫ И АРТЕФАКТЫ
3.4 ПРОЦЕСС АДАПТАЦИИ
3.4.1 ВЫБОР НАЧАЛЬНОГО ПОДХОДА К РАЗРАБОТКЕ
3.4.2 АДАПТАЦИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ
3.4.3 АДАПТАЦИЯ ДЛЯ ПРОЕКТА
3.5 АДАПТАЦИЯ ДОМЕНОВ ИСПОЛНЕНИЯ
3.5.1 ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ С ТОРОНЫ
3.5.2 КОМАНДА ПРОЕКТА
3.5.3 ПОДХОД К РАЗРАБОТКЕ И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ
3.5.4 ПЛАНИРОВАНИЕ
3.5.5 РАБОТА ПРОЕКТА
3.5.6 ПОСТАВКА
3.5.7 НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ
3.5.8 ИЗМЕРЕНИЕ
3.6 ДИАГНОСТИКА
3.7 ВЫВОДЫ
4 Модели, методы и артефакты
4.1 ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
4.2 ОБЩЕПРИНЯТЫЕ МОДЕЛИ
4.2.1 МОДЕЛИ СИТУАЦИОННОГО ЛИДЕРСТВА
4.2.2 КОММУНИКАЦИОННЫЕ МОДЕЛИ
4.2.3 МОТИВАЦИОННЫЕ МОДЕЛИ
4.2.4 МОДЕЛИ ИЗМЕНЕНИЙ
4.2.5 МОДЕЛИ СЛОЖНОСТИ
4.2.6 МОДЕЛИ РАЗВИТИЯ КОМАНДЫ ПРОЕКТА
4.2.7 ПРОЧИЕ МОДЕЛИ
4.3 МОДЕЛИ, ПРИМЕНИМЫЕ К ДОМЕНАМ ИСПОЛНЕНИЯ
4.4 ОБЩЕПРИНЯТЫЕ МЕТОДЫ
4.4.1 СБОР И АНАЛИЗ ДАННЫХ
4.4.2 ОЦЕНКА
4.4.3 СОВЕЩАНИЯ И МЕРОПРИЯТИЯ
4.4.4 ПРОЧИЕ МЕТОДЫ
4.5 МЕТОДЫ, ПРИМЕНИМЫЕ В ДОМЕНАХ ИСПОЛНЕНИЯ
4.6 ОБЩЕПРИНЯТЫЕ АРТЕФАКТЫ
4.6.1 АРТЕФАКТЫ СТРАТЕГИИ
4.6.2 ЖУРНАЛЫ И РЕЕСТРЫ
4.6.3 ПЛАНЫ
4.6.4 ИЕРАРХИЧЕСКИЕ ДИАГРАММЫ
4.6.5 БАЗОВЫЕ ПЛАНЫ
4.6.6 ВИЗУАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЯ.
4.6.7 ОТЧЕТЫ
4.6.8 СОГЛАШЕНИЯ И ДОГОВОРЫ
4.6.9 ПРОЧИЕ АРТЕФАКТЫ
4.7 АРТЕФАКТЫ, ПРИМЕНИМЫЕ В ДОМЕНАХ ИСПОЛНЕНИЯ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение X1 Соавторы и рецензенты Стандарта управления проектом и Руководства к Своду знаний по управлению проектом – Седьмое издание
X1.1 СОАВТОРЫ
X1.2 ПЕРСОНАЛ PMI
X1.3 ЧЛЕНЫ КОМИТЕТА ПО ПРОВЕРКЕ ПЕРЕВОДА НА РУССКИЙ ЯЗЫК
X1.4 КОМИТЕТ ПО ПРОВЕРКЕ ПРАВИЛЬНОСТИ ПЕРЕВОДА
Приложение X2 Спонсор
X2.1 ВВЕДЕНИЕ
X2.2 РОЛЬ СПОНСОРА
X2.3 НЕДОСТАТОЧНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ
X2.4 МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ СПОНСОРА
X2.5 ЗАКЛЮЧЕНИЕ
X2.6 ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕСУРСЫ
Приложение X3 Офис управления проектами
X3.1 ВВЕДЕНИЕ
X3.2 ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЦЕННОСТИ ОУП — ДЛЯ ЧЕГО ОН НУЖЕН?
X3.3 КЛЮЧЕВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ОУП
X3.4 РАЗВИТИЕ ДЛЯ БОЛЕЕ ЭФФЕКТИВНОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ВЫГОД
X3.5 ПОДРОБНЕЕ ОБ ОУП
X3.6 ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕСУРСЫ
Приложение X4 Продукт
X4.1 ВВЕДЕНИЕ
X4.2 ИЗМЕНЕНИЯ ГЛОБАЛЬНОГО РЫНКА
X4.3 ВЛИЯНИЕ НА ПРАКТИКИ ПОСТАВКИ ПРОЕКТОВ
X4.4 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СООБРАЖЕНИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОДУКТОМ
X4.5 ВЫВОДЫ
X4.6 ПРЕДЛАГАЕМЫЕ РЕСУРСЫ
Приложение X5 Исследования и разработки для Стандарта управления проектом
X5.1 ВВЕДЕНИЕ
X5.2 ПЕРЕХОД К СТАНДАРТУ НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПОВ
X5.3 ИССЛЕДОВАНИЯ ДЛЯ СТАНДАРТА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ
X5.4 ПРОЦЕСС РАЗРАБОТКИ СТАНДАРТА
X5.5 ПОДТВЕРЖДЕНИЕ СТАНДАРТА
X5.6 ВЫВОДЫ
Глоссарий
1. ЧТО ВКЛЮЧЕНО В ГЛОССАРИЙ
2. ПРИНЯТЫЕ СОКРАЩЕНИЯ
3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Указатель
