Ростов-нa-Дону: Феникс, 2012. — 535 с. — ISBN 978-5-222-19445-4.12-е издание, стереотипное.
Рекомендовано МО РФ в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений.
В пособии рассказывается о деловом общении, об ораторском искусстве, об основах полемического мастерства. Особое внимание уделяется речевой культуре, методам подготовки различных видов публичных выступлений умению вести конструктивный диалог.
Предназначено для студентов вузов, а также учащихся школ, лицеев, гимназий. Может быть использовано в работе школ менеджеров, на курсах повышения квалификации деловых людей. Представляет интерес для широкого круга читателей, всех, кто желает самостоятельно научиться говорить правильно и убедительно.
