Учебно-методическое пособие. — Москва: Либерея, 2004. — 146 с.В книге предложен принципиально новый подход к библиотечной деятельности, основанный на ее включении в систему некоммерческого маркетинга. В ней изложена целостная концепция профильного маркетинга, впервые разработанная в отечественном библиотековедении, которая открывает пути достижения консенсуса в дискуссиях ученых и преодоления антимаркетинговых стереотипов у практиков.Содержание:
Маркетинг в библиотечном деле России: трудный путь развития.
Концепции классического маркетинга и библиотечное дело: грани взаимодействия.
Формирование маркетинга в отечественном библиотечном деле.
Антимаркетинговые стереотипы и их преодоление.
Комплекс маркетинга в библиотеке.
Природа и роль маркетинга в отечественном библиотечном деле.
Библиотека в системе некоммерческого маркетинга.
Элементы комплекса маркетинга.
Маркетинговые исследования.
Организация и методика.
Маркетинговая среда библиотеки: проблемы формирования и развития.
Библиотечное обслуживание в системе маркетинга услуг.
Сфера услуг как объект маркетинга.
Библиотечные услуги: специфика и классификация.
Библиотечный и книжный маркетинг.
Некоторые особенности формирования книжного рынка в России.
Комплектование фондов библиотек и книжный маркетинг.
Маркетинговые коммуникации как компонент библиотечного маркетинга.
Средства и методы.
Паблик рилейшнз.
Библиотечная реклама: функции и технология.
Технология рекламной деятельности.
Психологические аспекты.
Заключение.
Литература.
