Responsabilidad social y buen clima laboral: una fórmula ganadora

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El presente estudio, financiado por la Cátedra del Banco Santander Central Hispano de Responsabilidad Social Empresarial 2006-2007, evalúa las tendencias recientes en la dimensión laboral de la responsabilidad social empresarial en compañías líderes en el Perú. Su objetivo es analizar y difundir las mejores prácticas en la gestión del equipo humano, documentar los beneficios que estas representan a las empresas y al país, y extraer lecciones transversales a partir de los casos analizados, que puedan servir de referente para un amplio abanico de empresas peruanas.

Author(s): Elsa del Castillo; Gustavo Yamada
Series: Apuntes de Estudio (70)
Publisher: Universidad del Pacífico (UP); CIUP
Year: 2008

Language: Spanish
Pages: 94
City: Lima
Tags: / Recursos humanos / Responsabilidad social empresarial / Desarrollo de recursos humanos / Estudios de casos / Perú /

I. Introducción ................................................................................................ 9
II. La gestión del equipo humano en la empresa
socialmente responsable .......................................................................... 13
III. Casos de estudio ....................................................................................... 33
a. El caso Backus ................................................................................. 33
b. El caso Cormin ................................................................................. 39
c. El caso Interbank ............................................................................. 43
d. El caso Kimberly Clark ..................................................................... 48
e. El caso Marriott ............................................................................... 54
f. El caso Nextel del Perú .................................................................... 58
g. El caso Profuturo AFP ..................................................................... 62
IV. Lecciones aprendidas ............................................................................... 69
V. Anexos ....................................................................................................... 77
VI. Bibliografía .............................................................................................. 83