Учебник. — М.: Форум, Инфра-М, 2007. — 416 с.: ил. — (Профессиональное образование). — ISBN 978-5-8199-0175-5 (Форум), ISBN 978-5-16-002310-6 (Инфра-М).В учебнике дается характеристика информационно-коммуникационным технологиям и системам, используемым в процессах управления организацией. Особое внимание уделяется рассмотрению вопросов выбора системных, прикладных и специализированных программных средств для организации работы управленческого персонала. Представлен обзор рынка информационных технологий и особенности использования информационных
технологий/систем в различных профессиональных областях деятельности специалистов (банковской, производственной, маркетинговой, аналитической и пр.). Подробно рассмотрены корпоративные информационные системы и Интернет-технологии.
Для учащихся техникумов и колледжей экономических и управленческих специальностей, студентов вузов, а также менеджеров, интересующихся вопросами приобретения конкурентного преимущества организации за счет внедрения инноваций в сфере управления.Содержание:Предисловие.
Информационные/коммуникационные технологии и системы
Сущность ИТ-технологий и их влияние на процессы управления организацией.
Состояние и тенденции развития рынка.
Характеристика программного обеспечения процессов управления организацией
Системные программные средства
Операционные системы и операционные оболочки.
Файловые менеджеры.
Программы-архиваторы.
Антивирусные программы.
Прикладные программные средства
Программные средства управления общими бизнес-процессами.
Специализированные программные средства и автоматизированные рабочие места (АРМы) менеджеров, специалистов по различным видам деятельности организации.
Стандарты и эффективность внедрения КИС
Корпоративные информационные системы.
Эффективность внедрения корпоративной информационной системы.
Характеристика рынка программного обеспечения по автоматизации деятельности организации.
Подходы и стратегии внедрения корпоративной информационной системы.
Структура и принципы работы КИС «Баан».
Информационная безопасность корпоративной информационной системы.
Создание интегрированной торговой системы
Торговая система.
Экономическое обоснование проекта и риска внедрения Торговой Системы.
Информационные системы и технологии в профессиональной деятельности менеджеров
Характеристика информационных систем, основанных на Web-технологиях.
Информационные системы, используемые в процессах автоматизации деятельности организаций.
Информационные технологии, упорядочивающие процесс работы с информацией.
Рекомендуемая литература
Приложение
Ресурсы Глобальной сети Интернет.
