Учебное пособие. — СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2014. — 111 с.В учебном пособии рассматриваются проблемы защиты прав потребителей в современных условиях. Исследуются понятия и характеристики защиты прав потребителей, общие положения законодательства о защите прав потребителей, организация защиты и восстановления нарушенных прав потребителей, государственная и общественная защита прав потребителей.
Учебное пособие разработано в соответствии с учебным планом направления 221400.62 «Управление качеством» и предназначено студентам бакалавриата 4 курса всех форм обучения.
