Reparación de Computadoras Personales: Conviértase en un Experto

1 La arquitectura de la IBM PC
La computadora personal IBM PC
Monitor
Teclado
Características del teclado
La unidad de disco flexible
La familia de las IBM PC
IBM PC/XT
IBM PC/AT
XT/AT compatibles
AT&T
ComPaq
Corona
Ericsson
Hewlett-Packard
ITT
Kaypro
Leading Edge
NCR
Tandy
Televideo
Wang
Zenith
Algo de historia de las PC, XT y AT
Las PC 486 y 386
IBM PS/2
Arquitectura Micro Canal
Integración de la tarjeta del sistema
Memoria
Medios de almacenamiento
Gráficos
Modelo 25
Modelo 30
Modelo 50
Modelo 60
Modelo 80
La arquitectura de la 386
El microprocesador 486
Compatibilidad 386-486
Máquina SX
ALR PowerFlex
AST Premium II
Compaq Deskpro
Deskpro 386N y 286N
NCR
NEC PowerMate
ALR
Arche Legacy
AST Premium
AT&T
Compaq
Dell
NEC PowerMate
Tandy
Zenith
La IBM 486
El Modelo 90 de escritorio
Modelo 95
Otras computadoras 486
Compaq Systempro
Deskpro 486/33L
Acer 486 SX
Sistemas Pentium
Buses del sistema Pentium
Sistemas típicos Pentium
AcerFrame 3000MP
ALR
Compaq Deskpro 5/66M
DECpc 560ST
Hewlett-Packard NetServer 5/60 LM
IBM Modelo 95
NCR Sistema 3360
Siemens Nixdorf PCE-5S
Unisys PW Advantage Plus 5606
Z-Server LT 466XE Modelo 500

2 Componentes del sistema
La unidad del sistema
El módulo del sistema
ROM y RAM
Discos RAM
Cristales
Tarjetas de memoria, de E/S y de funciones múltiples
Ranuras de expansión
El bus de la PC
El bus de la PC/AT
Bus de Micro Canal PS/2
Subsistema de audio
Configuración del Micro Canal
Sistemas ISA y EISA
Sistemas 80386
Características del 386
Fundones caché
Controlador de caché
Coprocesador
Chips de periféricos
Chips EISA
Chips MCA
Generación de reloj
Microprocesador 486
Caché en el chip (circuito)
Unidad de punto flotante
Componentes del sistema
Módulo de caché turbo
486 SX
486 DX2 y sobrexcitación
Operación del 486 DX2
El conjunto de chips EISA
Estructura de la computadora personal 486
Sistema del bus 486
Comparación de los 386 y los 486
Pentium
Cachés
Funciones de prueba
Diferencias del bus entre el 486 y Pentium
Espacio libre
Adaptadores de pantalla y monitores
Configuración del sistema
Fecha
Hora
Unidad A de disco flexible
Unidad B de disco flexible
Unidad C de disco duro
Adaptador de video
Video primario
Memoria convencional
Memoria extendida
Memoria reservada
Memoria EMS (expandida)
Coprocesador matemático
Tipo de coprocesador matemático
Dirección del puerto paralelo
Interruptor de puerto paralelo
Puerto serie
Adaptador de disco flexible
Adaptador de disco duro
Tipo de unidad adaptada
Velocidad implícita
Proyección del BIOS
Memoria caché
Dispositivo de inicialización
Teclado desconectado en la inicialización
Num Lock
Número de cabezas
Número de cilindros
Número de sectores por pista
Precompensación de escritura
Zona de estacionamiento
Compatibilidad de discos
Adaptadores de video
Compatibilidad del monitor
Fuente de alimentación
Características de alimentación
Salida
Protección a la salida
Instalación de tarjetas adicionales

3 La unidad del sistema
Configuraciones RAM
RAM del sistema
Diagramas de administración de memoria
Memoria extendida
Memoria adicional
Problemas y soluciones del sistema
Verificaciones iniciales
Problemas en la tarjeta del sistema
Chips de la RAM dinámica
La RAM 4116
Evolución del chip RAM
Las RAM de 1Mb
Pruebas de los chips de memoria
Programas de diagnóstico
Probadores de chips RAM
El reloj
El teclado
Eliminación de rebotes
Operación del teclado/tarjeta del sistema
Salidas de audio
Memoria caché
Memoria SIMM
Instalación de la memoria SIMM
Cómo cambiar los SIMM
Cómo cambiar el coprocesador matemático
Cómo cambiar la RAM de video
El DOS no correrá en un área de memoria alta
Chips EISA
Componentes del sistema
Control de memoria
Memoria de doble puerto

4 Diagnósticos hardware y software
Pruebas de diagnóstico
Mensajes de error
Errores en la autoprueba
Lista de verificación del encendido
Códigos de error
Autopruebas de encendido
Tarjetas de diagnóstico POST
KickStart
Software de diagnóstico de la PC Probe
IBM Advanced Diagnostics
Autoprueba extendida
Pruebas extendidas
Cómo proceder en caso de error
Selección de pruebas individuales
Pruebas a la memoria
Cómo corregir el problema
Patrones de prueba
Pruebas de la tarjeta del sistema
Pruebas de la CPU
Problemas de interrupción
Problemas en modo protegido
Pruebas de la NPU
Pruebas del controlador DMA
Pruebas del controlador de interrupción
Pruebas de reloj
Códigos de error en los sistemas 386 y la 486
Códigos de error con señales sonoras
Mensajes de error no fatales

5 Discos y unidades de disco
Operación de la unidad de disco flexible
Operaciones de lectura y escritura
Señales de la unidad de disco
Sectorización por software
Grabación de datos
Densidad
Formateo del disco
Detección de error
Controladores de disco
Mantenimiento de las unidades de disco
Pruebas al disco flexible
Pruebas aleatorias de lectura y escritura
Tipos de errores
Errores de comparación
Cambio de disco
Unidad no lista
Protección de escritura
Problemas en los discos
Problemas en ia unidad de disco
No hay inicialización de la unidad A
Ambas luces de las unidades encendidas
No puede leer datos
Problemas de error de búsqueda
No se pueden proteger datos de escritura
Pruebas de diagnóstico de la unidad de disco duro
Como ajustar la velocidad del disco
Discos duros
Utilerías del disco duro
Desborrado y recuperación de archivos
Desfragmentación
Utilerías Norton
Utilerías Golden Bow
Utilerías Mace
Avería de discos
Tornillos de montaje de la unidad
Problemas de fricción estática
Contaminación y adherencia
Fluidos para limpieza de la cabeza
Medios de registro de óxido
Discos de película delgada
Frecuencia de escritura y densidad de la unidad
Operación del motor a pasos
Problemas del comparador de voltaje en la unidad de disco
Fuentes de poder y pérdida de datos
Pruebas al disco duro
Pruebas a la tarjeta del controlador
Pruebas de lectura
Prueba de lectura lineal
Prueba de lectura de mariposa
Pruebas de lectura aleatoria
Mensajes de error
Respaldo
Probador/ejercitador de alineación de la unidad de disco flexible
Probadores de unidades de disco duro
CD-ROM
Tecnología CD-ROM
Formatos
Características
Empaquetado del CD-ROM
Unidades típicas comerciales CD-ROM
Chinon CDC-431
Hitachi serie 1700
Texel DM-5021
Toshiba TXM-3201A1
Otras unidades
Grabación del CD
Cómo leer los discos
Unidades CD-ROM
Cabezas ópticas
Control de la unidad
Problemas en la unidad del CD-ROM
Manejo del disco
Las cabezas de lectura no se mueven
El disco no lee
El disco no gira
Problemas de enfoque
No hay audio

6 Sistemas de video
Pantallas y adaptadores
Monitores monocromáticos
Monitores RGB
Monitores de frecuencia dual
Monitores EGA
Monitores de 400 líneas y 25 kHz
Monitores VGA
Monitores de multisincronía y modos múltiples (multimodales)
Monitores especiales
Pantalla dual
Compatibilidad del adaptador de pantalla
Monitor de pantalla monocromática IBM 5151
Monitor de pantalla a color, IBM 5153
Monitor con pantalla a color mejorada, IBM 5154
Compatibilidad software/hardware
Uso de adaptadores de pantalla múltiple
Problemas de pantalla
Problemas en pantalla, no hay video
Problemas en la pantalla monocromática
Interfaces de video
La pantalla del monitor
Tarjeta de E/S monocromática
Tarjetas de color/gráficos
Localización de fallas de adaptadores a color
El sistema se detiene con la tarjeta monocromática instalada
Pruebas al monitor
Señales VGA
Sincronización VGA/SVGA/8514/A
Sincronización VES A VGA/USVGA

7 Impresoras
Tipos de impresoras
Impresoras matriciales: de tipo de impacto
Impresión que no es de impacto
Impresoras de línea
Impresoras de rueda tipo margarita
Características de la impresora
Problemas de la impresora
Controles de la impresora
Varilla sujeta-papel
Palanca liberadora de papel
Cómo dar mantenimiento a la impresora
Carga del papel
Reemplazo del cartucho de la cinta y de la cabeza de impresión
Localización de fallas en impresoras matriciales
Prueba de confiabilidad de la impresora
Problemas de la impresora
Autopruebas de la impresora
Cómo limpiar las ruedas de impresión
Cómo limpiar el rodillo y el cilindro
Limpieza de la guía
Impresoras Laser
Problemas del laser
Atoramientos del papel
Impresión pálida o problemas de bandas blancas
Problema de bandas negras
Reemplazo de la correa de separación
Reemplazo de cartucho
Almacenamiento y manejo de los cartuchos
Protocolos de comunicaciones de la impresora
Comunicaciones de la impresora RS-232-C
Protocolo ETX/ACK
Protocolo DC1/DC3
Protocolo Printer-ready (impresora lista)
Protocolo de comunicaciones en paralelo Centronics
Operación típica
Transferencia normal de datos
Temporización de condición Busy (ocupada)
Medidores de datos
Ejercitadores/probadores de impresoras
Otros problemas de la impresora
La impresión es pálida o no uniforme
Problemas en el manejo del papel
Problemas de cable y de interferencia

8 Problemas de redes
¿Qué es una LAN?
Tipos de LAN
Componentes de la LAN
Tarjetas de interfaz de red (NIC)
El sistema de cableado
Redes de banda ancha
Redes PBX
Redes de banda base
Métodos de acceso
Origen del paso de señales
Novell NetWare
Red IBM PC
ISN de AT&T
Arcnet
Tarjetas Arcnet
Recuperación de datos
Utilerías de red Ontrack
Utilerías de red Cheyenne
Errores en redes
Carga de la red
Pruebas de redes
Mediciones de retardo
Línea base de red
Analizadores de protocolo
Carga del tráfico
Inyectores para el Pair Scanner
Inyector multilínea
Inyector tipo III
Otras herramientas de localización de fallas
Inyector 10BASE-T
Quick Scanner
Cable Scanner (Rastreador de cable)
Adaptadores del Cable Scanner
Transceiver Monitor (Monitor transceptor)
Adaptador Telco
Coax Interface (Interfaz coaxial)
Sonda de prueba para redes

9 Otros dispositivos de entrada
Tecnología del teclado
Tecnología de tablero sensible al tacto y de tarjeta
Tecnología de dispositivos potenciométricos
Tecnología de esfera giratoria (ratón estacionario)
Tecnología de lápiz óptico
Tecnología de la palanca de juegos (joystick)
Tecnología del ratón (mouse)
Ratón óptico
Ratón mecánico
Técnicas de interfazado
Operación del ratón serie
Sensibilidad
Mantenimiento y localización de fallas
Problemas comunes
El LED en el ratón no se enciende
El cursor no se mueve y la computadora no responde al teclado
Marcas extrañas en la pantalla
El programa de prueba funciona, pero el botón del ratón no hace nada
El botón del ratón funciona con algunos programas, pero no con todos
El cursor se detiene durante el movimiento
La computadora emite un sonido cuando se oprime un botón
El cursor no se mueve, aun en el programa de prueba
El cursor se mueve erráticamente
El cursor se mueve solamente en forma horizontal o vertical
Uno de los botones no funciona
Al moverse el ratón rápidamente se produce muy poco movimiento
Módems
Modulación y demodulación
Técnicas de modulación
Modulación de amplitud
Modulación de fase
Modulación de frecuencia
Tipos de módems
Módems de largo alcance
Módems de corto alcance
Módems de distancia media
Módems con prioridad de datos sobre voz
Otros módems
Multiplexores
Probadores de módem y de MUX
Probadores de proporción de errores en los bits
Probadores BERT/de ruptura
Especificaciones del módem
Modos de corrección de errores
Modo normal
Modo directo
Modo confiable (reliable)
Otros protocolos
Modo autoconfiable
Modo V.42 sólo confiable
Modo V.42 sólo autoconfiable
Modo V.42/MNP confiable
Modo V.42/MNP autoconfiable
Localización de fallas
Puerto serie
Problemas comunes
Reconocimiento del módem
No hay conexión
Problemas de conexión
Ruido en la línea
El software de comunicaciones no arranca
A medida que usted teclea, todo aparece dos veces
Caracteres extraños en pantalla
El cursor salta al inicio de la línea
Doble espaciado
Necesidad de marcar el 9 para una línea exterior
Remarcado sin esperar una conexión
Mensaje de error de que COM 1 no está conectado o que en COM 1 no existe señal DRS
Códigos de resultado
Escáners (Digitalizadores)
Escáners de escritorio
Dispositivos acoplados por carga
Sensores CCD
Microtek
Configuración
Scanner Truvel de cama plana
Realizando una exploración
Escáners manuales
ScanMan
Complete Half-Page Scanner/400
Localización de fallas en los escáners manuales
Problemas de procesamiento de imagen

10 Técnicas de pruebas
Problemas comunes
Fallas de conexiones
Fallas en componentes
Problemas de software
Problemas de ruido
Herramientas para localización de fallas
Sustitución de componentes
Voltímetros
Pruebas de continuidad
Generadores de pulsos lógicos
Trazadores de corriente
Sondas de prueba lógicas
El osciloscopio
Contadores de frecuencia
Medición del estado lógico
Analizadores de firma
Problemas en las pruebas
Pruebas de comparación
Reparación de tarjetas en circuito impreso
Encapsulados de circuitos
DIP
SMD
Reemplazo de chips
Soldado
Reemplazo de dispositivos montados superficialmente
Electricidad estática
Técnicas de aterrizado
Posibilidades de servicio
Probadores de componentes en el circuito
Componentes de conmutación
Probadores de fuente de alimentación
Problemas de alimentación
Perturbaciones en la línea de suministro eléctrico
Caídas de alimentación
Sobretensiones de la corriente eléctrica
Ruido y oscilaciones
Causas
Supresores de sobretensión
Sistemas de alimentación de reserva
Sistemas de alimentación ininterrumpibles
Sistemas de alimentación inteligente