Учебное пособие. Н.Г. Кивал, А.П. Кивал; Дальневосточный государственный технический университет. – Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2009. – 156 с. ISBN 978-5-7596-1154-7.В учебном пособии рассматриваются особенности агентского и экспедиторского обслуживания при доставке грузов, дана классификация операций и услуг, подробно описана нормативная и правовая база транспортно-экспедиционного обслуживания и документальное оформление доставки грузов на различных видах транспорта.
Предназначено для студентов высших учебных заведений специальности 240100 «Организация перевозок и управление на транспорте (автомобильном)».В данном учебном пособии транспортно-экспедиционное обслуживание рассматривается с точки зрения наиболее эффективной доставки грузов независимо от вида транспорта. Изложение материала основывается на знании таких дисциплин, как «Грузовые перевозки», «Грузоведение», «Лицензирование», «Маркетинг», «Менеджмент» и «Логистика».
Учебным планом по дисциплине «Основы транспортно-экспедиционного обслуживания» предусматривается проведение лекционных и практических занятий, а также выполнение курсового проекта по обоснованию и расчету вариантов доставки грузов и внедрения новых видов операций и услуг. Часть практических занятий рекомендуется проводить в форме семинаров, используя материалы, приведенные в данном учебном пособии.
Пособие может быть использовано специалистами автомобильного и других видов транспорта в их практической деятельности и при повышении квалификации.Содержание учебного пособия:Предисловие.
Основные положения транспортно-экспедиционного обслуживания.
Структура транспортно-экспедиционного обслуживания. Участники транспортно-экспедиционного обслуживания. Классификация услуг транспортно-экспедиционного обслуживания.
Роль транспортно-экспедиционного обслуживания в транспортном процессе.
История развития транспортно-экспедиционного обслуживания. Международные и национальные ассоциации, регулирующие деятельность экспедиторов и агентов. Основные требования к выполнению транспортно-экспедиционных услуг.
Документальное оформление доставки грузов различными видами транспорта.
Договор транспортной экспедиции. Договор транспортного агентирования. Договор купли-продажи. Транспортная документация на различных видах транспорта. Товаросопроводительная документация.
Нормативно - правовая база транспортно-экспедиционного обслуживания.
Система законодательных актов, регламентирующих транспортно-экспедиционную деятельность. Организация претензионной работы на экспедиторском и агентском предприятии. Экспедиторское поручение на оформление коммерческого акта и акта общей формы. Экспедиторское поручение на оформление претензий и исков по договорам перевозок.
Особенности транспортно-экспедиционного обслуживания при доставке грузов различными видами транспорта.
Транспортно-экспедиционная деятельность при смешанных перевозках грузов. Экспедиторское и агентское обслуживание отправления грузов автомобильным, речным и авиационным транспортом. Транспортно-экспедиционное обслуживание грузов, перевозимых на особых условиях. Правила выдачи и переадресовки грузов.
Организация работы экспедитора в условиях рыночных отношений.
Конкуренция на рынке транспортно-экспедиционного обслуживания. Разработка стратегии освоения рынка транспортно-экспедиционных услуг. Характеристика движущих сил конкуренции в автомобильной отрасли. Сферы конкуренции на рынке услуг. Факторы конкурентоспособности. . Стратегическое планирование конкурентоспособности. Информационные технологии в сфере транспортно-экспедиционного обслуживания.
Терминальная система обслуживания.
Определение целесообразности создания терминалов. Транспортно-экспедиционное обслуживание на терминалах. Организация комплексного транспортно-экспедиционного обслуживания предприятия. Оформление заказа на отправку груза (операция букировки груза). Складское обслуживание на терминалах. Операции по погрузке и выгрузке (стивидорное обслуживание). Тальманское обслуживание. Обслуживание контейнерных грузов. Особенности агентского обслуживания. Особенности экспедиторского обслуживания. Аренда транспортного оборудования.Заключение.
Библиографический список.
