Учебное пособие. - Челябинск: ЮУрГУ, 2014. - 235 с.Учебное пособие посвящено рассмотрению общего порядка судебной защиты прав потребителей в Российской Федерации, а также особенностям рассмотрения отдельных категорий дел в этой сфере. Использованы примеры реальных судебных дел. Освещаются проблемы защиты прав потребителей в торговле, при выполнении работ, оказании услуг, а также даются рекомендации по предупреждению нарушений потребительских прав в данных сферах. Особое внимание уделяется взаимодействию органов внутренних дел с территориальными органами Роспотребнадзора на потребительском рынке.
В пособие включены примерные (типовые) формы претензий и исковых заявлений, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты своих интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества.
Предназначено для студентов и преподавателей юридических вузов.
