Менеджмент персоналу в банках

Навч. пос. – К.: Центр учбової літератури, 2008. – 146 с.Цей навчальний посібник на основі узагальнення зарубіжного та вітчизняного досвіду персонального менеджменту знайомить з основами та специфікою менеджменту персоналу в сучасних банках. Складається з 7 тем, в яких розглянуті основи органiзацiї комплектування кадрів у банках, розвитку, оцінювання та мотивування банківського персоналу, оцінювання кадрових ризиків та організації кадрового аудиту персоналу.
Посібник розрахований на студентів економічних спеціальностей, слухачів курсів підвищення кваліфікації, практичних та керівних фахівців фінансової і кредитно-банківської сфери.Передмова

Основи менеджменту персоналу в банках
Банківський персонал як суб’єкт та об’єкт менеджменту банку
Суть та основні напрями розвитку менеджменту персоналу в банках
Система менеджменту персоналу в банках: організація та функції
Служба персоналу в банкахОрганізація залучення, відбору і розстановки персоналу в банках
Основні напрями комплектування штату персоналу в банках
Джерела та методи залучення персоналу в банках
Критерії та етапи вiдбору і розстановки банківського персоналу
Методи відбору та розстановки банківського персоналуРозвиток персоналу в банках
Суть та необхідність розвитку персоналу в банках
Навчання персоналу в банках
Підвищення кваліфікації персоналу в банках
Розвиток організаційної культури в банках
Організація роботи з кадровим резервом у сучасних банкахОцінювання та мотивування персоналу в банках
Оцінювання персоналу в сучасних банках: суть та методи
Основні види оцінювання банківського персоналу
Оцінювання результатів праці банківського персоналу
Мотивування та стимулювання банківського персоналуУправління конфліктами в колективах банківських установ
Конфлікти в сучасних банках: причини виникнення та форми існування
Методи управління конфліктами в банкахКадрові ризики в системі менеджменту персоналу банків
Загальна характеристика кадрових ризиків у банках
Класифікація кадрових ризиків у банках
Вимірювання кадрових ризиківАудит банківського персоналу
Суть та специфіка аудиту банківського персоналу
Функції аудиту банківського персоналу
Різновиди аудиту банківського персоналу та основні етапи його здійсненняТермінологічний покажчик
Література
Додатки