El estudio de casos es una estrategia educativa que contribuye a un aprendizaje activo
y significativo, en él se trata de poner al participante dentro de un contexto o problemática
que luego tendrá que resolver para conseguir desempeñarse adecuadamente. Al tratar de
resolver el caso, el participante tiene que poner en juego todos sus conocimientos y descubrir
también que requiere de nuevos conocimientos. Dado que el conocimiento se produce dentro
de un proceso social, el caso permite desarrollar capacidades de trabajo en equipo, diálogo,
reflexión y visión global
Author(s): Juan Matzumura, Irma Carrasco, Rolando Guerrero, Darío Concha, Enrique Valdez
Series: Serie Bibliográfica Recursos Humanos en Salud Nº 6
Publisher: Ministerio de Salud del Perú (Minsa) - Instituto de Desarrollo de Recursos Humanos
Year: 2006
Language: Spanish
Pages: 138
City: Lima
Tags: Peru
Introducción……………………...…………………………….............….................................. 13
Índice de abreviaturas acrónimos...................................………………….…….................... 15
CAPITULO I
Guía Didáctica del Docente/Facilitador
El uso de los casos………………………………...…………………………….............…........ 19
Procedimiento……………………………………………………………………......................... 21
Resumen de los casos…………………………………………..................................…………25
CAPITULO II
Desarrollo de los Casos
Estudio de Caso 1
El plan operativo como instrumento para la planificación de los
recursos humanos en un centro de salud “Puerto Nuevo” .................................................. 43
Estudio de Caso 2
La selección del personal y otros factores de la gestión
de recursos humanos en una clínica privada ..................................................................... 57
Estudio de Caso 3
La función de los recursos humanos para la acreditación
de calidad en una clínica privada ....................................................................................... 63
Estudio del Caso 4
Proceso de gestión del cambio en una red de salud a través
del desarrollo del potencial humano ................................................................................... 81
Estudio del Caso 5
Los círculos de calidad y la mejora del clima organizacional.............................................. 99
Estudio del Caso 6
La implementación de un proyecto de gestión con relevancia
en el recurso humano en un hospital de apoyo...................................................................105
12
ESTUDIO DE CASOS: EXPERIENCIAS EN LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN SALUD
Estudio del Caso 7
Gestión descentralizada de los recursos humanos
a través de las C. L. A. S. ..................................................................................................115
Estudio del Caso 8
El liderazgo y la sensibilización institucional en la gestión de
un hospital de apoyo ......................................................................................................... 127
Bibliografía........................................................................................................................ 137
