Стандарты публичных услуг: экономическая теория, международный опыт и российские реформы

This document was uploaded by one of our users. The uploader already confirmed that they had the permission to publish it. If you are author/publisher or own the copyright of this documents, please report to us by using this DMCA report form.

Simply click on the Download Book button.

Yes, Book downloads on Ebookily are 100% Free.

Sometimes the book is free on Amazon As well, so go ahead and hit "Search on Amazon"

В данной работе последовательно рассматриваются следующие группы вопросов: понятие и функции стандартов качества в функционировании различных организаций и секторов экономики с точки зрения экономической теории (раздел 2), международный опыт разработки и применения стандартов качества государственных услуг (раздел 3), реализуемые в настоящее время в России подходы к разработке законодательства, призванного регламентировать функционирование стандартов качества в государственном секторе, а также процессов функционирования организаций, осуществляющих функции государственного управления и оказывающих государственные (публичные) услуги (раздел 4). Результаты исследований, отраженных в этих разделах, представлены в
заключительном, пятом разделе, в форме выводов и рекомендаций для
совершенствования ведущихся разработок в области законодательства по стандартам
качества государственных услуг и административным регламентам.
Содержание:
Введение
Стандарты качества в экономической теории
Международный опыт разработки и применения стандартов качества государственных услуг
Административная реформа в России и стандарты качества публичных услуг: анализ и рекомендации для политики.

Author(s): Тамбовцев В.Л.

Language: Russian
Commentary: 57494
Tags: Финансово-экономические дисциплины;Государственное и муниципальное управление