Administración de operaciones Producción y cadena de suministros

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Author(s): Richad Chase - Robert Jacobs - Nicholas Aquilano
Series: 0-07-722893-6
Edition: 12a ed
Publisher: McGRAW-HILL
Year: 2009

Language: Spanish
Pages: 800

Administración de operaciones. Producción y cadena de suministros
......Page 1
Prefacio
......Page 8
Contenido
......Page 15
Sección 1. Estrategia......Page 25
Capítulo 1. Introducción al campo......Page 26
Capítulo 2. Estrategia de operaciones y suministro
......Page 44
Capítulo 2A. Programación lineal utilizando Solver de Excel......Page 60
Capítulo 3. Administración de proyectos
......Page 80
Capítulo 4. Diseño de productos y servicios
......Page 114
Sección 2. Procesos
......Page 143
Capítulo 5. Administración estratégica de la capacidad......Page 144
Capítulo 5A. Curvas de aprendizaje
......Page 166
Capítulo 6. Análisis de procesos
......Page 182
Capítulo 6A. Diseño de puestos y medición del trabajo
......Page 210
Capítulo 7. Procesos de manufactura
......Page 228
Capítulo 7A. Distribución de las instalaciones
......Page 244
Capítulo 8. Procesos de servicios
......Page 278
Capítulo 8A. Análisis de la línea de espera
......Page 300
Capítulo 9. Calidad Six-sigma
......Page 330
Capítulo 9A. Capacidad de procesos y control estadístico de procesos
......Page 352
Sección 3. Diseño de la cadena de suministro
......Page 379
Capítulo 10. Estrategia de la cadena de suministro
......Page 380
Capítulo 11. Logística y ubicación de instalaciones
......Page 406
Capítulo 12. Manufactura esbelta
......Page 426
Capítulo 13. Consulta y reingeniería de operaciones
......Page 448
Sección 4. Planeación y control de la cadena de suministro
......Page 477
Capítulo 14. Sistemas de planeación de recursos de la empresa......Page 478
Capítulo 15. Administración y pronóstico de la demanda
......Page 490
Capítulo 16. Planeación agregada de ventas y operaciones
......Page 538
Capítulo 17. Control de inventarios
......Page 568
Capítulo 18. Planeación de requerimiento de materiales
......Page 612
Sección 5. Programación
......Page 645
Capítulo 19. Programación
......Page 646
Capítulo 19A. Simulación
......Page 676
Capítulo 20. Administración de las restricciones
......Page 702
Suplemento A. Análisis financiero
......Page 737
Suplemento B. Tecnología de operaciones
......Page 754
Apéndice A. Respuestas a problemas seleccionados
......Page 762
Apéndice B. Tablas de la curva de aprendizaje
......Page 765
Apéndice C. Tabla de valor presente
......Page 767
Apéndice D. Distribución exponencial negativa......Page 768
Apéndice E. Áreas de la distribución normal estándar acumulada
......Page 769
Apéndice F. Números aleatorios distribuidos iniformemente
......Page 770
Apéndice G. Tablas de interés
......Page 771
Índice temático
......Page 779