Монография. - Иркутск: Издательство БГУЭП, 2011. - 164 с.Исследуются проблемы финансового посредничества в банковской сфере, в том числе доступности розничных услуг для населения. Рассматриваются понятия, классификации и эта
пы развития розничного банковского продукта. Предлагается структура и схема формирования розничного банковского продукта с привлечением потребителя в качестве сопроизводителя банковской услуги.
Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических вузов, маркетологов, руководителей розничных подразделений коммерческих банков и других финансовых посредников, предоставляющих услуги физическим лицам.
Размещена автором.
