М.: Книжный мир, 2007. — 352 с.Книг по конфликтологии много. Но эта - первая в России книга по организационному конфликтменеджменту, который является неотъемлемым атрибутом инновационного менеджмента. Все материалы взяты из практики консультирования. Вопросы были заданы автору книги управленцами и менеджерами, занятыми поисками методического инструментария для работы с конфликтами.
В книге раскрывается связь между инновациями, конфликтами, рисками и ситуацией неопределенности, в которой оказывается организация (и каждый специалист), реализующая инновационные проекты.
Смысл книги - раскрыть конструктивную сторону конфликтов, которые являются извечными спутниками инноваций. В книге разрушаются многие общественные и научные стереотипы. Ценность книги состоит в том, что каждый специалист, деятельность которого связана с инновациями и конфликтами, найдет в ней практические средства диагностики, анализа и выхода из конфликтов.
Книга предназначена для руководителей, управленцев, менеджеров и консультантов по организационному развитию.
