Навчальний посібник. Київ, Норіта-плюс, 2007. - 360 с.:іл.
Наведено математичні методи аналізу інформаційних потоків та архітектур сучасних інформаційно-телекомунікаційних систем, а саме: систем мобільного зв’язку, сучасних контакт-центрів та територіально розподілених інформаційних систем.
Викладено основи комплексної методології синтезу оптимальної структури розподіленого, зокрема в Internet-мережу, інформаційного середовища й аналізу ефективності функціонування розподілених в інформаціно-телекомунікаційному середовищі корпоративних систем прикладного призначення.
Для студентів технічних спеціальностей вищих навчальних закладів, а також аспірантів, викладачів, фахівців у галузі телекомунікацій та інформаційних технологій.
