Agradecimientos …………………………………………………………… 5
Introducción …………………………………………………………………. 6
1. La estrategia de negocio de Supermercados Modernos del
Perú: la satisfacción del cliente como visión de la empresa …. 12
2. El Great Place To Work Institute y la adhesión de los
colaboradores a la estrategia de negocio de Supermercados
Modernos del Perú ……………………………………………………... 24
3. El dilema y la renuncia de los colaboradores de
Supermercados Modernos del Perú ………………………………... 33
4. Conclusiones ……………………………………………………………… 38
Bibliografía …………………………………………………………………… 40
Author(s): Fernando Torres
Series: Documento de Trabajo (215)
Publisher: Instituto de Estudios Peruanos (IEP)
Year: 2015
Language: Spanish
City: Lima
Tags: Peru; 1. RELACIONES LABORALES; 2 ESTRUCTURA SOCIAL; 3. PERÚ
Agradecimientos …………………………………………………………… 5
Introducción …………………………………………………………………. 6
1. La estrategia de negocio de Supermercados Modernos del
Perú: la satisfacción del cliente como visión de la empresa …. 12
2. El Great Place To Work Institute y la adhesión de los
colaboradores a la estrategia de negocio de Supermercados
Modernos del Perú ……………………………………………………... 24
3. El dilema y la renuncia de los colaboradores de
Supermercados Modernos del Perú ………………………………... 33
4. Conclusiones ……………………………………………………………… 38
Bibliografía …………………………………………………………………… 40
