Самуйлов К.Е., Серебренникова Н.В., Чукарин А.В., Яркина Н.В. Учеб. пособие. М.: РУДН, 2008. – 123 с.Информационные системы поддержки бизнеса и операций являются в настоящее время актуальной и востребованной темой в рамках управления инфокоммуникационными компаниями. В пособии изложены основы разработки и внедрения систем управления операционной деятельностью нового поколения (NGOSS), рассматриваются принципы NGOSS, лежащие в основе концепции методологии и инструменты.
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по магистерской программе «Управление инфокоммуникациями» по направлениям 010300 «Математика. Компьютерные науки», 010400 «Информационные технологии» и 010500 «Прикладная математика и информатика», а также для студентов, аспирантов и работников, специализирующихся в области инфокоммуникационных технологий.Введение
Список основных сокращений
Введение в NGOSS
Роль систем OSS/BSS в автоматизации деятельности инфокоммуникационной компании
Концепция NGOSS как результат стандартизации в области построения систем OSS/BSS
Жизненный цикл NGOSS
Инструменты для разработки и внедрения решения NGOSS
Вопросы для самоконтроля
Принципы модульного построения систем OSS/BSS
Выбор и порядок внедрения модулей OSS/BSS
Типовые модули системы OSS/BSS
Карта приложений инфокоммуникационной компании TAM
Вопросы для самоконтроля
Архитектура NGOSS
Понятие контракта NGOSS
Требования к архитектуре NGOSS
Технологически нейтральная архитектура NGOSS TNA
Метамодель архитектуры NGOSS
Вопросы для самоконтроля
Контроль соответствия принципам NGOSS
Методика контроля соответствия NGOSS
Инструменты и организация тестирования
Проверка соответствия «духу» NGOSS
Вопросы для самоконтроля
Список источников
Рекомендуемая литература
Описание курса и программа
