Учебное пособие. Воронеж: Изд-во ВГУ, 2006. - 265 с.
В пособии раскрываются социально-психологические аспекты делового общения. В частности, даются психологические качества личности как субъекта общения, характеристики межличностного общения в бухгалтерском сообществе, на их основе проводится анализ проблем взаимного восприятия деловых партнеров, их коммуникативные (вербальные и невербальные) взаимодействия, взаимоотношения деловых партнеров в конфликтных ситуациях. Разработанные методические рекомендации и представленные примеры позволяют интенсифицировать процесс обучения студентов.
В методическом пособии приведены формуляры-образцы, рассматриваются практические аспекты составления и оформления наиболее распространенных деловых и коммерческих документов.
Пособие содержит методический материал по взаимосвязанным элементам механизма управления: документы и документирование управленческой деятельности, включающей оформление, движение, контроль исполнения, поисково-справочную и аналитическую работу.
Для бакалавров направления 080100 (521600) «Экономика» специализации
«Бухгалтерский учет и экономический анализ», студентов, обучающихся по
специальности 080109 (060500) « Бухгалтерский учет и аудит» , для проведения
практических занятий по курсу « Деловое общение» дневного, вечернего и
заочного отделений.
