复杂购买行为模式下品牌忠诚形成与发展机理研究

摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
1.1 论文的研究背景
1.2 论文的研究现状和意义
1.2.1 论文的研究现状
1.2.2 论文的研究意义
1.3 论文研究的主要内容
1.3.1 论文的研究范围
1.3.2 论文的研究视角
1.3.3 论文研究的逻辑思路
1.3.4 论文的结构体系
1.3.5 论文的要解决的关键问题及研究成果
1.3.6 论文可能的创新点
1.3.7 论文的研究阶段
1.4 论文研究的主要方法和基本程序
1.5 调研的行业背景
第二章 相关研究文献综述
2.1 有关品牌研究的文献
2.1.1 品牌的定义
2.1.2 品牌理论研究的五个阶段
2.1.3 品牌研究述评
2.2 有关品牌忠诚研究的文献
2.2.1 品牌忠诚理论研究的主要线索
2.2.2 顾客忠诚、品牌忠诚理论当前研究的主要趋势
2.3 有关复杂购买行为模式研究的文献
2.3.1 卷入的定义
2.3.2 卷入的分类
2.3.3 影响卷入的因素
2.3.4 卷入的测量
2.3.5 复杂购买行为与品牌忠诚的关系
2.3.6 述评
2.4 本章小结
第三章 复杂购买行为模式下品牌忠诚形成与发展机理理论研究
3.1 复杂购买行为模式下品牌忠诚的含义
3.1.1 品牌忠诚的概念
3.1.2 卷入、品牌差异与购买行为模式
3.1.3 消费市场上品牌忠诚的不同形式
3.1.4 复杂购买行为模式下品牌忠诚的含义
3.2 复杂购买行为模式下品牌忠诚形成的过程与机制分析
3.2.1 复杂购买行为模式下顾客对形成与维持品牌忠诚的动因
3.2.2 复杂购买行为模式下品牌忠诚形成的过程与机制分析
3.3 复杂购买行为模式下品牌忠诚的基本驱动模型
3.3.1 概念基础
3.3.2 复杂购买行为模式下品牌忠诚的基本驱动模型
3.4 复杂购买行为模式下品牌忠诚的非线性驱动模型
3.4.1 需求层次理论和双因素理论
3.4.2 基于需求理论与双因素理论的品牌忠诚非线性驱动模型
3.5 本章小结
第四章 复杂购买行为模式下品牌忠诚基本驱动模型的理论与实证研究
4.1 引言
4.2 研究假设
4.3 对顾客卷入程度的衡量和品牌感知差异的调查
4.4 研究方法
4.4.1 数据收集
4.4.2 研究方法
4.4.3 变量测量
4.5 预调研与问卷修正
4.5.1 效度分析
4.5.2 信度分析
4.6 正式调研与数据处理
4.6.1 验证性因子分析
4.6.2 结构方程模型分析
4.7 讨论与结论
4.7.1 分析讨论
4.7.2 结论
4.8 本章小结
第五章 复杂购买行为模式下品牌忠诚非线性驱动模型的理论与实证研究
5.1 引言
5.2 概念框架
5.3 研究方法
5.3.1 对SEM 中带有潜变量交互作用和二次作用进行估计的三种方法
5.3.2 对上述三种方法的评价
5.3.3 可供使用的操作软件
5.4 数据与测量
5.4.1 数据收集
5.4.2 变量测量
5.5 正式调研与数据处理
5.5.1 问卷信度与效度分析
5.5.2 结构方程模型分析
5.6 结论与局限
5.7 本章小结
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究的理论贡献和实践意义
6.2.1 研究的理论贡献
6.2.2 研究的实践意义
6.3 研究的不足和进一步研究的方向
6.3.1 研究的局限性
6.3.2 进一步研究的方向
参考文献
附录一 消费者使用手机卷入度量表
攻读博士学位期间已发表或录用的论文
攻读博士学位期间参与的科研项目
致谢