Umumnya orang mengatakan bahwa dengan mengetahui keinginan masyarakat, seorang pengusaha biasanya baru akan menentukan mau jualan apa di pasar tersebut. Menurut saya ini bisa menjadi bumerang. Sebaiknya usaha diawali dari passion yang dimiliki serta ilmu untuk mengelolanya. Jadi, selain mau jualan apa, ilmu manajemen tetap penting untuk dipelajari.
Author(s): Nur Agustinus
Publisher: Bina Grahita Mandiri
Year: 2015
Language: Indonesian
Pages: 127
City: Surabaya
Tags: business, entrepreneurship
Bab 1 Mempersiapkan Rencana Bisnis
• Bisnis harus menguntungkan
• Pasar yang besar vs pasar yang bagus
• Kelayakan dari segi finansial
• Lokasi itu penting
• Kontrak vs Beli
• Jangan terlalu jatuh cinta pada ide bisnis Anda
• Mendesain model usaha
Bab 2 Manajemen Diri dan Waktu
• Tetapkan tujuan
• Buatlah rencana (SMART)
• Papan Kanban
• Tentukan prioritas
• Tetaplah fokus
• Mengubah kebiasaan
• Mengelola stress
• Aturlah tenaga
• Antisipasi keadaan tak terduga
• Disiplin dengan tenggat waktu
Bab 3 Manajemen Manusia
• Susahnya mengatur orang
• Tujuan orang bekerja
• Karakter dan kepribadian
• Motivasi kerja
• Sifat negatif manusia
• Fitnah di tempat kerja
• Indikasi perpecahan
Bab 4 Manajemen Keuangan
• Modal, jenis dan sumbernya
• Membuat Proyeksi Jangka Panjang
• Menetapkan harga dan margin
• Mengelola Pendapatan
• Pengeluaran pribadi
• Mengelola piutang pelanggan
• Meningkatkan Laba
Bab 5 Manajemen Pelanggan
• Get, Keep, Grow
• Berempati kepada pelanggan
• Segmentasi Pasar
• Menjual dengan FAB
• Melayani Tanpa Keluhan
• Mengatasi Keluhan Pelanggan
Bab 6 Manajemen Risiko
• Berani masuk ke situasi tak pasti
• Apa itu Risiko?
• Jenis-jenis risiko
• Mengelola Risiko
• Meminimalkan Risiko
