Иркутск: БГУЭП, 2004. - 51 с.
Рассмотрены функции складов, проблемы их эффективного функционирования, показатели качества и уровня транспортного обслуживания, центры и модели сервиса. Раскрыта взаимосвязь транспортно-го сервиса с маркетингом, изложены основы логистического обслуживания. Представлены технологии штрихового кодирования и его применение в логистических и торговых операциях.
