感知产品创新对品牌忠诚度的影响研究 ————以手机产品为例

摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 研究背景和问题
1.1.1 现实背景
1.1.2 理论背景
1.1.3 研究问题
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
1.2.2 现实意义
1.3 研究方法、技术路线和研究内容
1.3.1 研究方法
1.3.2 技术路线
1.3.3 研究内容
第二章 文献综述
2.1 感知产品创新
2.1.1 感知产品创新的定义
2.1.2 感知产品创新的维度划分
2.1.3 感知产品创新的影响作用
2.2 品牌感知质量
2.2.1 品牌感知质量的定义
2.2.2 品牌感知质量的驱动因素
2.2.3 品牌感知质量的影响作用
2.3 品牌忠诚度
2.3.1 品牌忠诚度的定义
2.3.2 品牌忠诚度的驱动因素
2.4 品牌熟悉度
2.4.1 品牌熟悉度的定义
2.4.2 品牌熟悉度的调节作用
2.5 本章小结
第三章 研究模型与研究假设
3.1 研究模型构建
3.1.1 理论基础
3.1.2 模型构建思路
3.2 研究假设
3.2.1 感知产品创新与品牌忠诚度
3.2.2 品牌感知质量的中介作用
3.2.3 品牌熟悉度的调节作用
3.3 本章小结
第四章 研究设计与方法
4.1 形成测量量表与调查问卷
4.1.1 变量测量
4.1.2 设计调查问卷
4.2 研究方法
4.2.1 探索性因子分析(EFA)与验证性因子分析(CFA)
4.2.2 结构方程模型
4.3 预调研
4.3.1 预调研量表的信度检验
4.3.2 预调研量表的探索性因子分析
4.4 本章小结
第五章 统计分析
5.1 正式调研
5.1.1 正式调研问卷的发放与回收
5.1.2 人口统计量分析
5.2 信度效度检验
5.2.1 信度检验
5.2.2 效度检验
5.3 结构方程模型分析
5.3.1 路径分析
5.3.2 Bootstrap中介效应分析
5.3.3 多群组分析
5.3.4 假设检验结果汇总
5.4 本章小结
第六章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 理论贡献
6.3 管理建议
6.3.1 合理分配创新投入资源
6.3.2 注重消费者的品牌感知质量
6.3.3 实施差异化营销策略
6.4 未来研究方向
参考文献
附录 正式调查问卷
攻读硕士学位期间取得的研究成果
致谢
附件