Учебное пособие. - Ульяновск: УлГТУ, 2010. - 96 с.Пособие включает теоретический материал по этике и технологии делового общения. Предназначено для студентов, обучающихся по специальности "Управление персоналом", "Бухгалтерский учет, анализ и аудит", изучающих дисциплину "Этика деловых отношений" и "Деловое общение".
В данном учебно-практическом пособии содержится руководство по изучению дисциплины, текст учебного пособия, дан перечень контрольных тестов и практических заданий по каждой теме. Все это поможет как студенту, так и преподавателю более успешно справится с изучением данной дисциплины. Тесты позволят студенту оперативно проверить степень освоения изучаемого материала, а практические задания – закрепить эти знания при выполнении конкретных задач и тестов.
