Учебное пособие содержит достаточно полный объем знаний, необходимых при подготовке дипломированных специалистов с высшим образованием в области книготорговой деятельности. В нем изложены основы теории и практики делового взаимодействия, рассмотрены различные аспекты этики и психологии книготоргового предпринимательства, освещены формы и методы делового взаимодействия в сфере торгового предпринимательства, известные в международной практике под названием паблик рилейшинз.
Учебное пособие строится на использовании апробированных методических принципов и приемов активной подготовки и самоподготовки специалистов с использованием ситуационных задач, учебных сюжетно-ролевых игр и навыков аутогенного тренинга.
Предназначено для студентов высших учебных заведений.
